Kristian Sundet

Im Laufe der Jahre, die ich im IT-Bereich verbracht habe, habe ich viele verschiedene Technologien kennengelernt.

• Sicherstellung, dass On-Premises-Speicher die gewünschten Leistungs- und Verfügbarkeitsniveaus erreicht.
• Identifizierung potenzieller Probleme, bevor sie sich negativ auf Produktionssysteme oder Daten auswirken.
• Durchführung einer massiven Datenmigration von über 10 Petabyte vom veralteten Rechenzentrum zu AWS S3.
• Erstellung und Bereitstellung von AWS AMIs über Jenkins und Terraform.
• Wartung des internen Storage-Proxy-Stacks.
• Verwaltung mehrerer EMC/ECS-Lösungen mit Kapazitäten von 15 bis 40 Petabyte.
• Präsentation von Teamänderungen vor dem Change Approval Board für das Änderungsmanagement.
• Bereitstellung eines Eskalationspfads für interne Kunden und Teammitglieder.
• Dokumentation der Betriebsverfahren des Storage-Stacks (Atlassian/Confluence).
• Automatisierung von Aufgaben und Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit mit Ansible-Playbooks und AWX/Tower.
• Leitung und Durchführung täglicher Stand-ups für das Cloud-Storage-Team.

• Während der jährlichen Vor-Ort-Besuche Demonstration und Präsentation des weiteren Vorgehens für das Kundenmanagement-Team.
• Aufbau und Pflege einer engen Beziehung zu Kunden.
• Optimierung der Speichersysteme der Kunden basierend auf Best Practices und Industriestandards.
• Identifizierung potenzieller Probleme, bevor sie zu echten Problemen werden.
• Proaktive Kundenbetreuung.
• Durchführung von Workshops und Schulungen für Dells High-End-Speicherprodukte (Compellent/SC).
• Nachverfolgung bei Kunden bezüglich der Umsetzung von Best Practices und Unterstützung bei Bedarf.
• Bereitstellung hoch technischer Einblicke in die Kundenumgebungen, sowohl intern als auch extern.
• Bereitstellung eines Eskalationspfads für Kunden und Teammitglieder.
• Bereitstellung eines Services, der als Erweiterung des eigenen Storage-Teams der Kunden fungiert.

• Bereitstellung von Second-Level-Support für HPs Scale-Out NAS-Lösung.
• Unterstützung bei hochkomplexen Lösungen auf Basis von RHEL.
• Sicherstellung, dass Data Domain während Reparatur- und Wartungsarbeiten betriebsbereit bleibt.
• Behebung von Dateisystemfehlern mit begrenztem Datenverlust und Ausfallzeiten.
• X9000 wird als Gateway für andere Speicherlösungen wie EVA, XP und 3Par verwendet.
• Bearbeitung von Problemen von Gateway-Lösungen bis hin zu 3PB Multi-Rack-Lösungen.