Kristian Sundet

Im Laufe der Jahre, die ich im IT-Bereich tätig war, habe ich mit vielen verschiedenen Technologien gearbeitet.

• Sicherstellen, dass der lokale Speicher die gewünschten Leistungs- und Verfügbarkeitswerte erreicht.
• Potenzielle Probleme erkennen, bevor sie sich negativ auf Produktionssysteme oder Daten auswirken.
• Migration von mehr als 10 Petabyte Daten aus einem veralteten Rechenzentrum zu AWS S3 durchgeführt.
• AWS-AMIs mit Jenkins und Terraform erstellt und bereitgestellt.
• Den internen Storage-Proxy-Stack gewartet.
• Mehrere EMC/ECS-Lösungen mit einer Kapazität von 15 bis 40 Petabyte verwaltet.
• Teamänderungen dem Change Approval Board im Rahmen des Change-Managements vorgestellt.
• Internen Kunden und Teammitgliedern einen Eskalationsweg bereitgestellt.
• Betriebsabläufe des Storage-Stacks dokumentiert (Atlassian/Confluence).
• Aufgaben automatisiert und mit Ansible-Playbooks und AWX/Tower die Nachverfolgbarkeit sichergestellt.
• Die täglichen Stand-ups des Cloud-Storage-Teams geleitet und moderiert.

• Bei jährlichen Besuchen vor Ort dem Kundenmanagementteam den weiteren Weg aufzeigen und vorstellen.
• Eine enge Beziehung zu den Kunden aufbauen und pflegen.
• Die Speichersysteme der Kunden anhand bewährter Verfahren und Industriestandards optimieren.
• Potenzielle Probleme erkennen, bevor sie zu tatsächlichen Problemen werden.
• Proaktiver Kundensupport.
• Workshops und Schulungen zu den High-End-Speicherprodukten von Dell anbieten (Compellent/SC).
• Bei Kunden nachfassen, ob bewährte Verfahren umgesetzt werden, und bei Bedarf unterstützen.
• Internen und externen Ansprechpartnern fundierte technische Einblicke in die Kundenumgebungen geben.
• Kunden und Teammitgliedern einen Eskalationsweg bereitstellen.
• Einen Service bieten, der als Erweiterung des internen Speicherteams der Kunden fungiert.

• Support der zweiten Ebene für die Scale-Out-NAS-Lösung von HP leisten.
• Support für hochkomplexe Lösungen auf RHEL-Basis leisten.
• Sicherstellen, dass die Data Domain während Reparatur- und Wartungsarbeiten betriebsbereit bleibt.
• Dateisystemfehler mit möglichst geringem Datenverlust und minimalen Ausfallzeiten beheben.
• X9000 als Gateway für andere Speicherlösungen wie EVA, XP und 3Par eingesetzt.
• Probleme von Gateway-Lösungen bis hin zu Multi-Rack-Lösungen mit 3 PB bewältigen.