Kristian Sundet

In de loop der jaren dat ik in de IT-sector heb gewerkt, heb ik met veel verschillende technologieën gewerkt.

• Zorgde ervoor dat on-prem opslag presteerde op het gewenste prestatieniveau en uptime.
• Identificeerde potentiële problemen voordat ze negatieve impact hadden op productiesystemen of data.
• Voerde een enorme migratie van meer dan 10 petabyte data uit van een verouderd datacenter naar AWS S3.
• Creëerde en implementeerde AWS AMI’s via Jenkins en Terraform.
• Onderhield de interne opslagproxy-stack.
• Beheerde meerdere EMC/ECS-oplossingen met een capaciteit van 15 tot 40 petabyte.
• Presenteerde teamwijzigingen aan de Change Approval Board voor wijzigingsbeheer.
• Bood een escalatiepad voor interne klanten en teamleden.
• Documenteerde operationele procedures van de opslagstack (Atlassian/Confluence).
• Automatiseerde taken en zorgde voor traceerbaarheid met Ansible playbooks en AWX/Tower.
• Leidde en hield dagelijkse stand-ups voor het Cloud-Storage Team.

• Tijdens jaarlijkse onsite bezoeken demonstreerde en presenteerde ik de toekomstige koers aan het klantmanagementteam.
• Bouwde en onderhoudde een nauwe relatie met klanten.
• Optimaliseerde de opslag systemen van klanten op basis van best practices en industrienormen.
• Identificeerde potentiële problemen voordat ze echte problemen werden.
• Bood proactieve klantenondersteuning.
• Bood workshops en trainingssessies voor Dell’s high-end opslagproducten (Compellent/SC).
• Volgde op met klanten rond de implementatie van best practices en bood hulp waar nodig.
• Bood diepgaande technische inzichten over de klantomgevingen, zowel intern als extern.
• Bood een escalatiepad voor klanten en teamleden.
• Bood een service die fungeert als een verlengstuk van het eigen opslagteam van de klant.

• Bood 2e-lijns ondersteuning voor HP’s Scale-Out NAS-oplossing.
• Bood ondersteuning voor zeer complexe oplossingen gebaseerd op RHEL.
• Zorgde ervoor dat data domain operationeel bleef tijdens break-fix en onderhoudswerkzaamheden.
• Corrigeerde bestandsfout met beperkte dataverlies en downtime.
• X9000 werd gebruikt als gateway voor andere opslagoplossingen zoals EVA, XP en 3Par.
• Behandelde problemen variërend van Gateway tot 3PB multi-rack oplossingen.