O ZimaOS detetou duas unidades de 4 TB quando foram ligadas através de uma caixa USB, mas Armazenamento > Gerir não apresentou discos utilizáveis e Ficheiros não mostrou nada. O primeiro diagnóstico da IceWhale foi um sistema de ficheiros não suportado; mais tarde, outro utilizador relatou o mesmo sintoma mesmo depois de experimentar FAT32, NTFS, exFAT e ext4 com vários adaptadores alimentados.
Esse resultado posterior significa que o suporte do sistema de ficheiros é a primeira verificação, mas não a única causa possível. Também é necessário separar o comportamento da ponte USB, a alimentação, as tabelas de partições, a compatibilidade da caixa e as assinaturas antigas.
A deteção não significa que exista um volume de armazenamento utilizável
O evento de inserção prova que o kernel detetou um dispositivo USB. O ZimaOS ainda precisa de identificar cada disco, ler uma tabela de partições e um sistema de ficheiros suportados e montá-lo em segurança antes de este aparecer em Ficheiros.
Verifique o sistema de ficheiros e a tabela de partições
A IceWhale indicou a lista oficial de formatos de disco suportados e sugeriu formatar noutro computador ou através da linha de comandos do ZimaOS. A formatação apaga o disco selecionado, por isso faça primeiro uma cópia de segurança e confirme o modelo, o número de série e a capacidade antes de efetuar alterações.
Se o disco tiver pertencido anteriormente a RAID, Windows Storage Spaces, macOS APFS, LVM ou outro NAS, os metadados antigos podem permanecer mesmo depois de uma formatação rápida. Inspecione o dispositivo completo e a disposição das partições, em vez de assumir que o formato do volume visível conta toda a história.
Teste a caixa e cada baía separadamente
- Desligue a caixa e teste um disco na baía um.
- Repita o teste com o mesmo disco na baía dois.
- Teste o outro disco individualmente.
- Utilize um cabo curto e comprovadamente funcional, bem como a fonte de alimentação externa da caixa.
- Ligue diretamente ao servidor, em vez de utilizar um hub sem alimentação própria.
- Registe se cada disco físico recebe uma identidade única.
Algumas pontes USB expõem dois discos de forma imperfeita ou apresentam identificadores idênticos, o que pode confundir a gestão do armazenamento mesmo quando são apresentadas notificações de inserção.
Porque é que o segundo relato é importante
Um participante posterior experimentou vários sistemas de ficheiros e três adaptadores com alimentação externa, sem sucesso. O tópico não contém um diagnóstico final para essa máquina, por isso seria incorreto afirmar que reformatar resolve sempre o problema. Nesse ponto, recolha os registos do hardware e do serviço de armazenamento e encaminhe o caso para o suporte, indicando o chipset da caixa e os detalhes dos discos.
Ordem segura de diagnóstico
- Faça uma cópia de segurança de todos os dados existentes.
- Confirme que cada disco é detetado individualmente e de forma única.
- Compare o sistema de ficheiros com a lista atual de formatos suportados.
- Inspecione as partições e as assinaturas antigas de RAID ou de gestores de volumes.
- Teste as baías da caixa, a alimentação, o cabo e a ligação USB direta.
- Formate apenas um disco verificado e dispensável.
- Se o disco continuar ausente, envie os registos e os identificadores do hardware para o suporte.
Perguntas frequentes sobre unidades USB em falta
Porque é que o ZimaOS anuncia a unidade, mas não a mostra em Ficheiros?
A deteção USB ocorre antes da validação e montagem do sistema de ficheiros.
A formatação resolve sempre o problema?
Não. Um utilizador posterior experimentou vários formatos e adaptadores suportados, sem uma solução confirmada.
Devo formatar imediatamente através da linha de comandos?
Não. Primeiro identifique o disco exato e faça uma cópia de segurança dos dados; a formatação é destrutiva.
