Política de privacidade

Estamos fortemente empenhados em proteger a sua privacidade enquanto interage com o nosso conteúdo, produtos e serviços.

O objetivo desta Política de Privacidade é informar que tipo de informações podemos recolher sobre si quando visita o nosso site(shop.zimaboard.com), como podemos usar essas informações e se as divulgamos a alguém. O nosso objetivo é proporcionar-lhe uma experiência online satisfatória, permitindo-lhe comprar produtos online sabendo que as suas informações estão seguras e não são transmitidas a terceiros.

Esta política de privacidade aplica-se a:

SECÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?

Quando compra algo na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, como o seu nome, morada, número de telefone e endereço de e-mail.

Marketing por e-mail/SMS (se aplicável): Com a sua permissão, podemos enviar-lhe e-mails/SMS sobre a nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

SECÇÃO 2 - CONSENTIMENTO

Como obtêm o meu consentimento?

Quando nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, fazer um pedido, organizar uma entrega ou devolver uma compra, estamos a assumir que consente que as recolhamos e usemos apenas para esse motivo específico.

Se pedirmos as suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, pediremos diretamente o seu consentimento expresso ou daremos-lhe a oportunidade de dizer não.

Como posso retirar o meu consentimento?

Se, após dar o seu consentimento, mudar de ideias, pode retirá-lo para que não o contactemos, para a recolha, utilização ou divulgação contínua das suas informações, a qualquer momento, contactando-nos em info@icewhale.org.

Cada email/SMS que enviamos tem a opção de cancelar a subscrição de futuras promoções de marketing.

SECÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se violar os nossos Termos de Serviço.

SECÇÃO 4 - SHOPIFY

A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Eles fornecem-nos uma plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender os nossos produtos e serviços a si. Os seus dados são armazenados através do armazenamento de dados, bases de dados e da aplicação geral da Shopify. Eles armazenam os seus dados num servidor seguro atrás de uma firewall.

PAGAMENTO:

Se escolher um gateway de pagamento direto para concluir a sua compra, a Shopify armazena os dados do seu cartão de crédito. Estes são encriptados através do Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Os dados da sua transação de compra são armazenados apenas durante o tempo necessário para concluir a sua transação de compra. Após a conclusão, as informações da sua transação de compra são eliminadas.

Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, conforme gerido pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseamento seguro das informações do cartão de crédito pela nossa loja e pelos seus prestadores de serviços.

Para mais informações, poderá também querer ler os Termos de Serviço ou a Declaração de Privacidade da Shopify.

Não armazenamos nem temos acesso aos detalhes do seu cartão de crédito. sharge.com Websites detidos são alimentados pela Shopify, com certificação de Nível 1 de conformidade com PCI DSS. Mais informações podem ser encontradas aqui.

SECÇÃO 5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS

Em geral, os fornecedores terceiros utilizados por nós apenas recolherão, usarão e divulgarão as suas informações na medida do necessário para lhes permitir realizar os serviços que nos prestam.

No entanto, certos fornecedores de serviços terceiros, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativas às informações que somos obrigados a fornecer para as suas transações relacionadas com a compra.

Para estes fornecedores, recomendamos que leia as suas políticas de privacidade para que possa compreender a forma como as suas informações pessoais serão tratadas por estes fornecedores.

Assim que sair do website da nossa loja ou for redirecionado para um website ou aplicação de terceiros, deixará de ser regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso website.

LINKS:
Quando clica em links na nossa loja, estes podem redirecioná-lo para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e incentivamos que leia as respetivas declarações de privacidade.

Queremos ser o mais abertos e transparentes possível com os nossos utilizadores, por isso, abaixo encontra uma lista de plataformas de terceiros que utilizamos com uma breve explicação de por que as utilizamos e as respetivas Políticas de Privacidade:

Shopify - Esta é a plataforma de alojamento que utilizamos para sharge.com websites, o que significa que é a principal fonte para as transações efetuadas. A Shopify é uma plataforma certificada de Nível 1 em conformidade com PCI DSS. Política de Privacidade da Shopify

Google Analytics - Utilizamos o Google Analytics para compreender melhor o comportamento do público nos nossos websites e para nos ajudar a melhorar a experiência do utilizador. Não utilizamos dados de identificação pessoal através deste serviço. Política de Privacidade do Google Analytics

Google Ads - Utilizamos o Google Ads e outros serviços Google semelhantes para fins publicitários, o que inclui o remarketing através da utilização de cookies (consulte a Secção 7 desta política para obter mais informações sobre como utilizamos os cookies). Visite a Política de Privacidade do Google para uma compreensão completa dos dados partilhados pelo Google com os anunciantes.

Facebook - Utilizamos o Facebook para fins publicitários, o que inclui o remarketing através da utilização de cookies (consulte a Secção 7 para obter mais informações sobre como utilizamos os cookies). Não utilizamos dados de identificação pessoal através deste serviço. Política de Privacidade do Facebook.

TikTok - Utilizamos o TikTok para fins publicitários, o que inclui o remarketing através da utilização de cookies (consulte a Secção 7 para obter mais informações sobre como utilizamos os cookies). Não utilizamos dados de identificação pessoal através deste serviço. TikTok Política de Privacidade

PayPal - Usado para processar transações PayPal ao finalizar a compra em sharge.com websites. A PayPal obteve a certificação de conformidade PCI DSS. Política de Privacidade da PayPal

SECÇÃO 6 - SEGURANÇA

Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que não sejam perdidas, utilizadas indevidamente, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada.

Se nos fornecer as informações do seu cartão de crédito, as informações são encriptadas usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas com encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos PCI-DSS e implementamos padrões da indústria adicionais geralmente aceites.

Se tem uma conta connosco, recomendamos que atualize regularmente a sua palavra-passe.

SECÇÃO 7 - RGPD

Se reside no EEE, tem o direito de aceder à Informação Pessoal que detemos sobre si, de a transferir para um novo serviço e de solicitar que a sua Informação Pessoal seja corrigida, atualizada ou apagada. Se gostaria de exercer estes direitos, contacte-nos por correio info@icewhale.org.

A sua Informação Pessoal será inicialmente processada na Irlanda e, em seguida, será transferida para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para mais informações sobre como as transferências de dados cumprem o RGPD, consulte o Livro Branco do RGPD da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

SECÇÃO 8 - CCPA

Se reside na Califórnia, tem o direito de aceder à Informação Pessoal que detemos sobre si (também conhecido como o "Direito de Saber"), de a transferir para um novo serviço e de solicitar que a sua Informação Pessoal seja corrigida, atualizada ou apagada. Se desejar exercer estes direitos, contacte-nos por correio info@icewhale.org.

Se desejar designar um agente autorizado para apresentar estes pedidos em seu nome, contacte-nos no endereço abaixo.

SECÇÃO 9 - Cookies:

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são enviados ou acedidos a partir do seu navegador da web ou do disco rígido do seu computador. Um cookie normalmente contém o nome do domínio (localização na internet) de onde o cookie se originou, o "tempo de vida" do cookie (i.e., quando expira) e um número único gerado aleatoriamente ou identificador semelhante. Um cookie também pode conter informações sobre o Dispositivo, como definições do utilizador, histórico de navegação e atividades realizadas durante a utilização dos Serviços.

Os nossos Serviços utilizam os seguintes cookies:
Cookies estritamente necessários, que são necessários para o funcionamento dos Serviços. Sem eles, por exemplo, não conseguiria usar a sua Conta.
Cookies analíticos/de desempenho, que permitem à sharge.com reconhecer e contar o número de visitantes, aprender como os visitantes navegam nos Serviços e melhorar os Serviços.

Cookies de funcionalidade, que a sharge.com usa para o reconhecer quando regressa aos Serviços.

SECÇÃO 10 - IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar este site, declara que tem pelo menos a maioridade no seu estado ou província de residência, ou que tem a maioridade no seu estado ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores utilize este site.

SECÇÃO 11 - ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, por isso, reveja-a frequentemente. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no website. Se fizermos alterações materiais a esta política, iremos notificá-lo aqui de que foi atualizada, para que esteja ciente de que informações recolhemos, como as usamos e em que circunstâncias, se alguma, as usamos e/ou divulgamos.

Como protegemos a sua informação?
Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança da sua informação quando efetua uma encomenda ou introduz, submete ou acede à sua informação. Oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações de pagamento pessoalmente identificáveis fornecidas são transmitidas através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Após uma transação, as informações do seu cartão de crédito não serão armazenadas nos nossos servidores.

Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, a sua informação poderá ser transferida para os novos proprietários para que possamos continuar a vender-lhe produtos.

SECÇÃO 12 - PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Se pretender: aceder, corrigir, alterar ou eliminar qualquer informação pessoal que tenhamos sobre si, registar uma reclamação ou simplesmente pretender mais informações, contacte o nosso Responsável pela Conformidade da Privacidade em info@icewhale.org