Se o ZimaOS+ desaparecer depois de alterar uma VM do Proxmox, não assuma que foi causado apenas pela RAM. No caso original, o utilizador confirmou mais tarde que tinha alterado tanto a RAM como a capacidade do disco virtual. Restaurar o instantâneo da VM, voltar ao slot de sistema anterior do ZimaOS e seguir depois uma sequência de atualização diferente fez com que o Plus fosse recuperado.
O ZimaOS+ está associado ao dispositivo, pelo que as alterações que afetam a identidade da máquina virtual podem ser relevantes. Os preços atuais do ZimaOS também indicam que as transferências de uma VM para um dispositivo físico podem ser tratadas como casos especiais através de reemissão manual/apoio. O procedimento mais seguro é guardar um instantâneo e o ID do dispositivo atual antes de alterar o hardware virtual.
Porque é que isto não foi apenas um problema de atualização da RAM
O tópico começou como “adicionei RAM e perdi o Plus”, mas o utilizador esclareceu mais tarde que o armazenamento virtual também tinha sido aumentado. Esta distinção é importante porque as alterações ao armazenamento podem afetar a identidade que o ZimaOS utiliza para a ativação de uma forma que um simples aumento da RAM talvez não afete.
Passo 1: Registe o estado da VM e da licença antes das alterações
Antes de alterar o hardware no Proxmox, registe:
- a versão do ZimaOS;
- o estado de ativação do Plus;
- o UUID da VM e os endereços MAC, quando relevante;
- o tamanho do disco de sistema virtual e o tipo de controlador;
- um instantâneo ou cópia de segurança atual da VM.
Não altere a RAM, o tamanho do disco de sistema, o tipo de controlador e a identidade da placa de rede ao mesmo tempo se quiser saber qual foi a alteração que afetou a ativação.
Passo 2: Verifique a identidade do dispositivo depois da alteração
Se o Plus desaparecer, compare a identidade atual do dispositivo com o estado anterior antes de resgatar outra chave. No ZimaOS atual, o Plus está associado a um dispositivo e não a um nome de utilizador local do ZimaOS.
A atual página de licenciamento do ZimaOS Plus explica que cada licença adquirida está associada a um único dispositivo e que as transferências especiais de uma VM para um dispositivo real podem receber apoio manual.
Passo 3: Utilize o slot de sistema A/B como ferramenta de recuperação
O apoio da IceWhale sugeriu restaurar o instantâneo e mudar para o slot anterior do ZimaOS, que continha a versão anterior. O utilizador confirmou que isto recuperou o estado anterior funcional do Plus.
O ZimaOS utiliza dois slots de sistema para que uma imagem de sistema anterior possa permanecer disponível depois de uma atualização. O atual guia de recuperação do sistema ZimaOS explica o funcionamento deste modelo A/B.
Passo 4: Altere uma variável de cada vez
Depois de restaurar o instantâneo conhecido como funcional, aumente primeiro a RAM e arranque a VM. Verifique o Plus. Em seguida, aumente o armazenamento e arranque novamente. Por fim, atualize o ZimaOS. Esta abordagem faseada fornece um ponto de verificação claro depois de cada alteração.
Não recrie a VM apenas para recuperar o Plus
Uma VM nova pode criar uma identidade de dispositivo virtual completamente nova e dificultar a recuperação da licença. Sempre que possível, preserve a definição da VM funcional.
Se precisar de mover a instalação para outra VM ou para um NAS físico, contacte o apoio em vez de clonar a instalação e resgatar repetidamente a mesma chave.
E se a licença indicar que já está a ser utilizada?
Pare de tentar ativá-la repetidamente e reúna os dados do dispositivo antigo e do novo, bem como o comprovativo de compra. A política atual do ZimaOS+ permite a desvinculação/transferência de licenças em condições definidas, e os casos especiais relacionados com VMs podem ser tratados manualmente.
A lista de verificação para migração do sistema é útil antes de modificar uma VM funcional.
Perguntas frequentes
Adicionar mais RAM remove sempre o ZimaOS+?
Não. No caso original, o disco virtual também foi alterado, pelo que não é possível concluir que a RAM, por si só, altere a identidade da licença.
A alteração do tamanho do disco da VM pode afetar o Plus?
Pode afetar a identidade do dispositivo, dependendo do hardware virtual e da lógica de ativação. Faça uma alteração de cada vez e guarde um instantâneo.
Posso transferir uma licença Plus de uma VM para um NAS real?
Os preços atuais do ZimaOS indicam que os casos especiais de transferência de uma VM para um dispositivo físico podem beneficiar de reemissão ou apoio manual.
Devo comprar imediatamente outra licença?
Não. Recupere o estado funcional conhecido da VM, compare a identidade do dispositivo e contacte o apoio se a licença original para um único dispositivo deixar de ativar.
