Se comprou o ZimaOS+ mas não encontra onde introduzir o código, verifique primeiro se o dispositivo já apresenta Plus. Se o Plus já estiver ativo, não há nada a resgatar. Se ainda estiver como Community/Free, o fluxo normal é Obter Plus → Tenho um código; se esse controlo apenas redirecionar para a página de preços, atualize o ZimaOS e exclua problemas de DNS/bloqueio de anúncios antes de contactar o suporte.
O ZimaOS+ atual é uma licença vitalícia para um único dispositivo, em hardware de terceiros. O hardware Zima oficial já inclui Plus vitalício automático e deverá reativar-se após uma reinstalação sem consumir um código comprado.
Verifique se o Plus já está ativo
Se as Definições já apresentarem Plus junto à versão do ZimaOS, não tente forçar a introdução de um código no sistema. Utilizadores da comunidade na mesma era 1.5 descobriram que já tinham Plus automático devido a um benefício de um dispositivo anterior.
Fluxo normal de ativação de um código pago
As instruções de ativação da comunidade IceWhale são: abra as Definições, clique em Obter Plus, escolha Tenho um código e introduza o código de ativação.
O hardware Zima oficial ativa-se automaticamente
A atual página de preços e licenciamento do ZimaOS Plus indica que o ZimaBoard, o ZimaBoard 2, o ZimaCube e o ZimaBlade incluem Plus vitalício automático.
O hardware de terceiros utiliza associação ao dispositivo
Uma licença Plus comprada fica associada a um único dispositivo. Não ative o mesmo código em vários sistemas físicos nem reconstrua o hardware repetidamente durante a resolução do problema.
Se Obter Plus abrir apenas a página de preços
Atualize primeiro para a versão estável atual do ZimaOS. Em seguida, desative temporariamente o Pi-hole, o AdGuard, o NextDNS, a filtragem DNS agressiva ou os bloqueadores do navegador. Casos históricos da comunidade demonstraram que a filtragem podia impedir a conclusão das verificações de ativação.
Não procure um comando de ativação no terminal
O utilizador de origem perguntou se a ativação podia ser feita a partir do terminal, mas o fluxo documentado é feito através da interface e do sistema de licenciamento. Evite scripts não oficiais que aleguem modificar localmente os direitos de utilização.
Contacte o suporte com as provas certas
Se a sua encomenda ainda mostrar o código como não utilizado, mas o ZimaOS não oferecer nenhum controlo para o resgatar, envie ao suporte da IceWhale a identidade e a versão atuais do dispositivo, juntamente com a prova de compra, em vez de comprar uma segunda licença.
A lista de verificação da identidade do sistema ajuda a preservar as provas de ativação.
Verifique o acesso de rede ao serviço de licenciamento
Um painel funcional não prova que o servidor consegue alcançar todos os endpoints de licenciamento. Verifique o DNS e o HTTPS de saída geral a partir do ZimaOS antes de atribuir o problema ao próprio código de ativação.
Não altere o disco de arranque durante a resolução do problema
O Plus está associado ao dispositivo. Substituir o disco do sistema ou alterar substancialmente o hardware enquanto a ativação já é incerta pode introduzir um segundo problema de identidade. Preserve a instalação original até o suporte confirmar o estado dos direitos de utilização.
Guarde a página da encomenda antes de contactar o suporte
Guarde uma captura de ecrã que mostre a encomenda, o estado do código e a data de compra, mas oculte o código de ativação antes de publicar. Envie as provas completas da compra apenas através dos canais oficiais de suporte.
Perguntas frequentes
Porque não existe o botão Obter Plus?
O dispositivo pode já ter Plus, especialmente no hardware Zima oficial ou em instalações antigas elegíveis.
Posso utilizar um código Plus em dois servidores?
Não. O licenciamento atual do Plus é para um único dispositivo.
O Plus mantém-se após uma reinstalação no hardware Zima oficial?
Os preços oficiais atuais indicam que é ativado automaticamente de novo.
Devo comprar outro código se o meu indicar que não foi utilizado?
Não. Resolva primeiro o problema de ativação e contacte o suporte com as provas da encomenda.
