Transferências de aplicações e VMs do ZimaOS bloqueadas nos 0%

Os utilizadores do ZimaOS 1.4.2-beta2 relataram que as instalações da App Store e as imagens de sistemas operativos do ZVM permaneciam nos 0 por cento e acabavam por falhar. O problema afetou sistemas Wi-Fi e com ligação por cabo em vários países, pelo que o tópico não o atribuiu a um único router ou ISP.

Diferentes ações produziram resultados diferentes: um utilizador recuperou após um encerramento completo e um arranque a frio; mudar de ISP não ajudou dois outros; reiniciar o serviço de gestão de aplicações fez uma instalação avançar para 25 por cento, mas não a concluiu; e pelo menos um participante confirmou que a transferência direta da imagem funcionava.

Confirme o Que Está Realmente a Falhar

O ZimaOS consegue aceder normalmente a sites e ao acesso remoto?
As aplicações existentes são atualizadas enquanto as novas não conseguem ser instaladas?
Tanto as imagens da App Store como os ficheiros ISO do ZVM ficam bloqueados?
O progresso permanece nos 0 por cento ou avança antes de falhar?
A transferência direta de um ficheiro de teste oficial é bem-sucedida?

Na fonte, um participante conseguia atualizar aplicações existentes, mas não conseguia instalar novas. Isto sugere que a falha pode ocorrer quando a conectividade básica à Internet já está a funcionar.

Comece Pelas Verificações de Baixo Risco

Registe a versão do ZimaOS e se é estável ou beta.
Faça um encerramento completo e um arranque a frio, não apenas uma atualização do navegador.
Verifique a data, a hora, o DNS, o espaço livre no sistema e a conectividade de rede.
Teste temporariamente uma ligação Ethernet com fios e uma segunda rede apenas para isolar problemas de encaminhamento.
Recolha o erro de instalação e os registos dos serviços antes de repetir várias tentativas.

O tópico incluía relatos de ligações com fios, Wi-Fi, Índia e Itália. Um segundo ISP e o hotspot de um telemóvel não resolveram o problema do autor original, por isso não continue a mudar de rede quando as evidências apontarem para outra causa.

Reinício Oficial Histórico do Serviço

Um membro da equipa da IceWhale forneceu o seguinte procedimento para utilizadores familiarizados com a CLI no ZimaOS 1.4.2-beta2:

sudo -i
systemctl restart zimaos-app-management

Abra o terminal Web através de Definições > Geral > Modo de programador e autentique-se com as suas próprias credenciais. Este reinício não elimina os dados das aplicações, mas interrompe as operações de gestão de aplicações. No tópico, fez o progresso de um utilizador passar de 0 para 25 por cento sem concluir a instalação, pelo que foi uma medida de diagnóstico, não uma solução universal.

As Ligações ISO Diretas Serviam Como Diagnóstico de Rede

A IceWhale forneceu posteriormente URLs temporários ou específicos de determinadas versões para imagens ISO do Windows e do Linux, com o objetivo de testar se os ficheiros estavam acessíveis fora da interface do ZVM. Pelo menos um participante afirmou que funcionou. Esses URLs das imagens de 2025 e as versões dos sistemas operativos não devem ser considerados transferências recomendadas atualmente.

Para obter os suportes de instalação e as versões atuais do ZimaOS, utilize a página oficial de versões do ZimaOS. Para sistemas operativos convidados, utilize as fontes de transferência atuais do fornecedor e respeite os respetivos termos de licenciamento.

Este Foi um Incidente Numa Versão Beta

A compilação afetada era a 1.4.2-beta2, e a IceWhale afirmou que essa versão incluía alterações à experiência de instalação de aplicações e à estabilidade. Não assuma que o comportamento do serviço é o mesmo numa versão atual. Atualize através do canal suportado depois de fazer uma cópia de segurança dos dados importantes e da configuração das aplicações.

O Que Incluir num Relatório para o Suporte

versão do ZimaOS e modelo do hardware;
país, ISP, ligação com fios/Wi-Fi, VPN, firewall e DNS;
armazenamento livre no sistema;
a aplicação ou o ISO exato e o carimbo de data/hora;
se as atualizações de aplicações existentes funcionam;
gravação do ecrã e registos da gestão de aplicações;
resultados dos testes de arranque a frio, rede alternativa e transferência direta.

Perguntas Frequentes sobre Transferências de Aplicações e Máquinas Virtuais Bloqueadas

Um reinício ajudou alguém?

Sim. Um utilizador com ligação por cabo relatou que o problema ficou resolvido após um encerramento completo e um novo arranque.

Reiniciar a gestão de aplicações resolveu o problema para todos?

Não. A instalação de um utilizador avançou para 25 por cento e depois ficou bloqueada.

Devo voltar a utilizar as antigas ligações ISO?

Não. Eram diagnósticos históricos que continham versões antigas de sistemas operativos; utilize as fontes atuais dos fornecedores.