Se o ZimaClient no macOS apresentar “Ligação ao dispositivo não está pronta” enquanto o painel Web do ZimaOS e o ping continuam a funcionar, verifique primeiro a permissão de rede local do macOS. No caso de origem, ativar o seletor do Zima em Privacidade e Segurança → Rede local resolveu imediatamente a ligação.
Um segundo utilizador, numa versão beta do macOS 27, já tinha essa permissão ativada, mas continuava sem conseguir ligar-se; o problema desapareceu depois de atualizar para a versão beta seguinte. O mesmo sintoma pode, portanto, dever-se a um problema de permissões ou a um erro de compatibilidade entre o macOS e o ZimaClient.
Passo 1: Confirme que o NAS funciona sem o ZimaClient
Abra diretamente no navegador o IP da LAN do ZimaOS e faça ping ao dispositivo. Se ambos funcionarem, o servidor e o percurso básico da rede estão a funcionar corretamente.
Passo 2: Ative a permissão de rede local
No macOS, abra Definições do Sistema → Privacidade e Segurança → Rede local e certifique-se de que o Zima está ativado. Feche e reabra o ZimaClient depois de alterar a permissão.
Passo 3: Instale a versão atual do ZimaClient
O guia de instalação do ZimaClient atual documenta os instaladores disponíveis, os passos para reiniciar os processos e as localizações dos registos.
Passo 4: Pare os processos bloqueados do Zima
Abra o Monitor de Atividade e termine o Zima, o Zima Helper, os auxiliares de cópia de segurança e outros processos relacionados com o Zima; em seguida, inicie novamente o ZimaClient.
Passo 5: Teste a compatibilidade da versão do macOS
Se a rede local estiver ativada e a interface Web funcionar, verifique se está a utilizar uma versão beta do macOS. O tópico de origem incluía uma regressão numa versão beta do macOS 27, resolvida na versão beta 8 sem qualquer alteração ao ZimaOS.
Passo 6: Recolha os registos antes de reinstalar novamente
~/Library/Application Support/Zima/logsReproduza a falha uma vez, feche o cliente e guarde os registos e as capturas de ecrã enquanto os carimbos de data e hora ainda são recentes.
Não reponha o ZimaOS quando apenas o cliente Mac está com problemas
Se o iOS ou outro computador conseguir ligar-se normalmente e o acesso direto pelo IP funcionar, reconstruir o NAS dificilmente resolverá um problema de permissões ou compatibilidade exclusivo do Mac.
O guia de resolução de problemas de ligação ajuda a manter as diferentes camadas separadas.
Perguntas frequentes
Onde está a definição de Rede local no macOS?
Definições do Sistema → Privacidade e Segurança → Rede local.
Porque é que o Finder consegue aceder à partilha, mas o ZimaClient não consegue ligar-se?
O acesso SMB e a deteção/ligação do ZimaClient utilizam serviços e permissões diferentes.
Onde estão os registos do ZimaClient?
No macOS: ~/Library/Application Support/Zima/logs.
Devo gerar novamente o ID de rede?
Não antes de verificar a permissão local e a compatibilidade do cliente; o utilizador de origem gerou-o novamente sem resolver o problema do cliente Mac.
