Separar a interface Web do Immich do servidor e da aplicação móvel
O sintoma inicial não era uma simples falha do contentor. O Immich abria no navegador, apresentava a navegação, não conseguia carregar a biblioteca de fotografias e podia bloquear os separadores do Immich e do ZimaOS.
Vários utilizadores relataram que a aplicação Android continuava a funcionar, enquanto o Chrome, o Firefox ou outros navegadores falhavam. Um dos autores também testou o Firefox sem histórico anterior do Immich, pelo que um problema de cache não explicava todos os casos.
Compare uma sessão limpa do navegador com a aplicação móvel e verifique se as fotografias continuam acessíveis. O funcionamento em dispositivos móveis, juntamente com a falha no navegador, restringe o problema ao percurso Web ou ao frontend incluído; uma falha em todos os clientes exige uma verificação mais abrangente do servidor, da base de dados, do armazenamento e dos recursos.
Proteja separadamente os ficheiros multimédia e o estado da base de dados
Antes de desinstalar a aplicação ou alterar volumes, confirme onde o Immich armazena os recursos carregados ou a biblioteca externa. Copie as fotografias e os vídeos importantes para outro disco, NAS ou computador e abra alguns ficheiros dessa cópia.
Os álbuns, utilizadores e outros metadados dependem da base de dados, pelo que uma pasta com ficheiros de imagem não constitui uma cópia de segurança completa da aplicação. Preserve uma exportação utilizável da base de dados juntamente com os ficheiros multimédia e registe os mapeamentos de volumes atuais e a versão do Immich.
Não elimine o diretório de armazenamento de fotografias ao remover a aplicação. Se faltar a cópia dos ficheiros multimédia ou o material necessário para recuperar a base de dados, pare antes de reinstalar e corrija primeiro a cobertura da cópia de segurança.
Exclua a pressão sobre os recursos sem presumir que é a causa
As tarefas de aprendizagem automática do Immich podem utilizar quantidades significativas de CPU e memória durante o processamento inicial. Uma resposta da comunidade sugeriu desativar temporariamente a aprendizagem automática e observar se a interface estabilizava.
Outros participantes já tinham concluído as tarefas de aprendizagem automática, tinham hardware capaz ou continuavam a conseguir navegar a partir de dispositivos móveis. Por isso, o tópico não prova que a aprendizagem automática tenha causado o sintoma comum no navegador.
Se a carga do sistema for elevada, interrompa uma tarefa e volte a testar a mesma vista da biblioteca. Uma melhoria apoia a hipótese de recursos; se nada mudar, reponha a configuração pretendida e prossiga, em vez de deixar funcionalidades desativadas sem benefício.
Aplique a atualização disponível do ZimaOS ou do Immich antes de reinstalar
Vários relatos concentraram-se no Immich 2.2.x, incluindo um utilizador que afirmou que a versão 2.2.1 funcionava antes de uma atualização. Outro participante relatou uma instalação estável da versão 2.1.0 e propôs fazer uma reversão, mas o tópico não documenta uma reversão concluída como controlo.
A recuperação confirmada veio de um utilizador que aguardou pela atualização do contentor e, em seguida, atualizou o Immich através do ZimaOS. A interface Web voltou a funcionar sem reinstalar nem restaurar dados.
Depois de atualizar, reabra o mesmo álbum no navegador, percorra a biblioteca, abra um recurso e repita o teste depois de reiniciar a aplicação. Continue a monitorizar o acesso móvel e os carregamentos, para que o sucesso não seja avaliado com base num único carregamento de página.
Reinstale apenas depois de verificar o percurso de atualização e as cópias de segurança
Um utilizador desinstalou e reinstalou a aplicação enquanto utilizava uma biblioteca externa e continuou a encontrar o problema. Por isso, a reinstalação não foi a solução confirmada pela fonte e não deve ser o primeiro passo.
Se uma atualização não ajudar, analise os registos e preserve a versão exata em que ocorreu a falha. Reinstale apenas com os ficheiros multimédia, a cópia da base de dados, os mapeamentos de volumes e as instruções de restauro compatíveis com a versão devidamente verificados.
A recuperação significa que os álbuns, utilizadores, recursos, cópia de segurança móvel e biblioteca do navegador funcionam sob a carga de trabalho original. Se faltarem metadados ou o serviço continuar a bloquear, pare e restaure o estado anterior em vez de eliminar repetidamente os contentores.
Perguntas frequentes
Posso reinstalar o Immich sem perder as minhas fotografias?
Apenas se o diretório de armazenamento for preservado, mas proteger apenas as fotografias não preserva todos os álbuns e metadados. Mantenha também uma cópia de segurança recuperável da base de dados.
Porque é que o Immich funciona no telemóvel, mas bloqueia num navegador?
Esse padrão restringe o percurso que está a falhar, mas o tópico não prova uma única causa universal do lado do navegador. A recuperação confirmada por um utilizador foi uma atualização do pacote.
Devo baixar a versão do Immich para a 2.1.0?
Um participante relatou que a versão 2.1.0 funcionava, mas o tópico não documentou uma reversão bem-sucedida. Experimente primeiro a atualização suportada disponível e mantenha os elementos necessários para a recuperação.
