Voorvertoningen van HEIC-bestanden verdwijnen wanneer de galerij het origineel niet kan decoderen, de afgeleide afbeelding niet kan genereren of die afgeleide afbeelding niet aan de huidige client kan leveren.
Een zelfgehoste galerij bewaart het HEIC-origineel normaal gesproken en maakt JPEG- of WebP-miniaturen en voorvertoningen voor browsers en telefoons die mogelijk niet elk HEIF-profiel rechtstreeks kunnen weergeven. Het origineel kan downloadbaar blijven terwijl de tijdlijn leeg is, omdat beschadiging, een nieuw coderingsprofiel van de telefoon, zeer grote afmetingen, ontbrekende decoderondersteuning, mislukte worker-taken, verouderde miniatuurrecords of het laden van het origineel aan de clientzijde alleen het pad van de afgeleide afbeelding beรฏnvloeden. Diagnoseer รฉรฉn bestand, van de originele bytes tot de gegenereerde voorvertoning.
Controleer of het originele HEIC-bestand intact is
Download het origineel uit de galerij en vergelijk de grootte en hash ervan met die van de brontelefoon, export of back-up. Open het in een betrouwbare desktoptoepassing die HEIC ondersteunt.
Immich-gebruikers hebben gemeld dat na het uploaden van HEIC- en DNG-bestanden geen miniaturen en voorvertoningen meer werden gegenereerd. Daarom is het belangrijk om een beschadigd origineel te onderscheiden van een mislukte pijplijn voor afgeleide afbeeldingen. Het zichtbare symptoom was ontbrekende miniaturen na het uploaden.
Als het gedownloade origineel afgekapt of beschadigd is, herstel dan het overdrachtspad en upload het opnieuw vanuit een geverifieerde bron. Als het origineel correct wordt geopend, bewaar het dan en ga verder met controles op metagegevens, decoders en taken.
Vergelijk metagegevens van werkende en falende HEIC-bestanden
Kies รฉรฉn HEIC-bestand waarvoor wel voorvertoningen worden gegenereerd en รฉรฉn waarvoor dat niet gebeurt. Vergelijk het apparaatmodel, de versie van het besturingssysteem, de afmetingen, bitdiepte, het kleurprofiel, aanvullende afbeeldingen, de oriรซntatie, HDR-metagegevens, bestandsgrootte en containermerken.
Nieuwe telefoonsoftware kan een profiel introduceren dat de huidige serverdecoder niet begrijpt. In een Immich-issue bleken HEIC-bestanden van iOS 18 geen miniaturen te kunnen genereren door meldingen over onjuiste headers, terwijl oudere iOS-afbeeldingen nog wel werkten. Daarmee werd een nieuw verschil in het bronprofiel geรฏsoleerd.
Test nog een foto van dezelfde telefoon nadat je alleen een camera-instelling hebt gewijzigd, uitsluitend om de oorzaak te classificeren. Converteer de oorspronkelijke bibliotheek niet en overschrijf deze niet voordat het incompatibele profiel en de serverversie bekend zijn.
Controleer afbeeldingsafmetingen en resourcebeperkingen
Noteer de breedte, hoogte, het aantal megapixels, de bestandsgrootte en de ingesloten aanvullende afbeeldingen van de falende afbeelding. Voor het decoderen van zeer grote HEIC-bestanden kan aanzienlijk meer geheugen nodig zijn dan hun gecomprimeerde bestandsgrootte doet vermoeden.
Immich heeft grote HEIC-bestanden van 200 megapixels gedocumenteerd waarvoor geen miniaturen of voorvertoningen konden worden gemaakt. De praktische grens lag bij extreem grote HEIC-afmetingen, niet bij normaal browsen door de galerij.
Houd tijdens het verwerken van รฉรฉn bestand het geheugen- en CPU-gebruik van de miniaturen-worker, de containerlimieten en out-of-memory-gebeurtenissen in de gaten. Als kleinere HEIC-afbeeldingen wel werken, verhoog dan de beschikbare resources voor de worker of bewaar een compatibele kopie voor voorvertoningen zonder het origineel met volledige resolutie weg te gooien.
Lees de eerste decodeerfout van de miniaturen-worker
Voer de taak voor ontbrekende miniaturen of opnieuw genereren uit voor รฉรฉn getroffen item en volg het logboek van de microservice of worker. Leg de eerste decoder-, header-, kleurruimte-, rechten- of schrijffout vast in plaats van de uiteindelijke algemene foutmelding.
Recente meldingen over Immich laten nog steeds zien dat het genereren van miniaturen voor specifieke HEIC-bestanden na upgrades kan mislukken. Een issue uit 2026 beschrijft een HEIC-verwerkingsfout die met een upgrade samenhing.
Als elk nieuw bestand na de eerste HEIC-fout mislukt, start dan alleen de falende worker opnieuw nadat je de logboeken hebt bewaard en controleer je de status van de wachtrij. Eรฉn verminkt bestand mag niet verhullen of het workerproces zelf alle volgende voorvertoningen niet meer genereert.
Controleer decoderbibliotheken en versiecompatibiliteit
Noteer de galerijversie, containerimage, beeldverwerkingsbibliotheek, HEIF-decoder, CPU-architectuur en of er tijdens de update hardware-specifieke builds zijn gewijzigd. Vergelijk deze gegevens met de laatst bekende goed werkende implementatie.
Sommige HEIC-fouten treffen slechts een deel van de afbeeldingen, zelfs binnen รฉรฉn serverversie. Een Immich-issue meldt dat alleen bepaalde HEIC-bestanden faalden, wat wijst op een grens in de formaatfuncties en niet op een volledig ontbrekende HEIC-ondersteuning.
Test hetzelfde origineel met de vorige applicatieversie of met een geรฏsoleerde huidige workerimage. Zet alleen terug vanuit een consistente back-up van de database en configuratie; downgrade de productiedatabase niet blindelings om een afbeeldingsdecoder te testen.
Scheid een serverfout met voorvertoningen van het laden van het origineel door de client
Open het getroffen item in de webclient, mobiele app en een privรฉsessie van de browser. Noteer afzonderlijk of de miniatuur in de tijdlijn, de middelgrote voorvertoning, de afgeleide afbeelding op volledige grootte en de download van het origineel mislukken.
Een browser kan het originele HEIC-bestand mogelijk niet weergeven, terwijl een gegenereerde voorvertoning wel zou moeten werken. Een Immich-issue over Safari beschrijft dat het laden van het originele HEIC-bestand mislukte, hoewel de client kon terugvallen op een voorvertoning of afgeleide afbeelding op volledige grootte.
Als slechts รฉรฉn client faalt, wis dan de gecachte reactie van die client en vergelijk de instellingen voor het laden van originelen. Als geen enkele client de miniatuur kan laden en het workerlogboek geen gegenereerd bestand toont, richt de diagnose dan op de server.
Genereer alleen ontbrekende afgeleide afbeeldingen opnieuw nadat de oorzaak is opgelost
Maak een back-up van de database en het metagegevensvolume en voer vervolgens de taak voor ontbrekende miniaturen uit voor een kleine getroffen set. Controleer of er nieuwe afgeleide afbeeldingen worden gemaakt zonder de originelen te vervangen.
Immich-releases hebben gebruikers met defecte miniaturen verwezen naar de taak voor ontbrekende miniaturen nadat relevante oplossingen waren uitgebracht. Dit ondersteunt gerichte regeneratie na herstel in plaats van eerst de volledige miniatuuropslag te verwijderen.
De ZimaSpace-gids voor privรฉback-ups van iPhone-foto's beschrijft de bredere vereiste: bewaar en verifieer originele foto's onafhankelijk van galerijvoorvertoningen.
Het probleem is opgelost wanneer de hash van het origineel ongewijzigd blijft, de worker miniaturen genereert voor het falende HEIC-profiel, alle ondersteunde clients de afgeleide afbeelding kunnen laden en een nieuwe foto van dezelfde telefoon correct wordt verwerkt zonder de volledige bibliotheek opnieuw op te bouwen.
Ondersteuning & Tips
Meer om te lezen

Opslaghandleiding voor live-tv-opnamen voor capaciteit, bewaartermijn en opruimen
Meet echte opnamen, houd hoofdruimte vrij, combineer limieten voor leeftijd en capaciteit en toon aan dat het oudste in aanmerking komende programma wordt verwijderd...

Workflow voor herstel van metadata van thuismedia na het terugzetten van een database
Bescherm de herstelde status, controleer de identiteit en paden van de media en herstel vervolgens ontbrekende artwork of overeenkomsten in een proeff bibliotheek voordat...

Compatibiliteitschecklist voor Jellyfin-clients voor audio, video en ondertiteling
Test representatieve bestanden รฉรฉn variabele tegelijk en noteer voor elke client Direct Play, remux, audioconversie, videotranscodering of fout.

