コミュニティソリューション

ZimaOS+ライセンスをVMから新しいハードウェアへ移行する

A user activated ZimaOS+ on a Proxmox VM for testing, then wanted to move the same license to a new bare-metal SFF NAS.

ZimaOS+は移行できますが、通常のセルフサービスによる移行は、ライセンスが少なくとも1年間有効になった後にのみ利用できます。その時点で、注文管理を使用して古いデバイスのバインドを解除し、新しいデバイスでライセンスを有効化してください。

今回のケースは特殊です。ライセンスはテスト用にProxmox VMで初めて有効化され、その後、ユーザーは実際のベアメタルNASに移行しました。現在のZimaOSの料金情報には、VMから実際のNASへの移行について手動での再発行やサポートを受けられると明記されているため、通常の2台目デバイスでの有効化として扱うべきではありません。

現在のZimaOS+移行ルール

現在のZimaOS Plusの料金および移行ポリシーでは、各Plusライセンスは1台のデバイスにバインドされ、複数のデバイスで同時に有効化することはできません。

1年経過後のセルフサービスによる移行

ライセンスが少なくとも1年間有効になったら、注文管理ページを開き、古いデバイスのバインドを解除してから、同じライセンスを新しいハードウェアで再度有効化してください。

VMからベアメタルへの移行は特殊なケース

同じ公式FAQでは、ZimaOS+を仮想マシンで有効化した後、実際のNASデバイスに移行する場合、IceWhaleが手動での再発行またはサポートを提供できると説明されています。これは、元のフォーラムでの状況にそのまま該当します。

先に2つ目のライセンスを購入しない

古いライセンスがまだVMにバインドされている場合、別のライセンスを購入すると、不要な費用やアカウント上の混乱が生じる可能性があります。元の注文情報を保管し、移行方法についてサポートに問い合わせてください。

サポートに必要な情報を準備する

  • 注文時のメールアドレスまたはアカウント;
  • 購入番号または注文番号;
  • 確認できる場合は、古いVMのデバイス識別情報;
  • 新しいベアメタルZimaOSデバイスの識別情報;
  • 現在のZimaOSバージョン;
  • 古いシステムを今後アクティブなデバイスとして使用しないことを示す情報。

公式Zimaハードウェアは別扱い

ZimaBoard、ZimaBoard 2、ZimaBlade、およびZimaCubeシリーズには、その公式デバイスに紐付いた生涯Plus権利が自動的に含まれています。同じ公式ハードウェアにZimaOSを再インストールする場合は自動的に再有効化されるため、別途購入したライセンスは使用しません。

ライセンス状態をクローンしない

VMディスクやシステムドライブのクローン作成は、サポートされているライセンス移行方法ではありません。ファイルシステムをコピーしても、デバイスに紐付いたアクティベーションが元のデバイス識別情報に関連付けられたままになる可能性があります。

システム移行チェックリストを使用すると、ハードウェアの移行とライセンス権利の問題が混同されるのを防げます。

新しいシステムの準備が整ってからバインドを解除する

古いデバイスで有効なライセンスを解放する前に、新しいZimaOSのインストールを完了し、ネットワーク接続を確認して、アクティベーションページにアクセスできることを確認してください。これにより、どちらのシステムも有効化できない状態になるリスクを減らせます。

移行後は古いVMの電源を切っておく

サポートまたは注文管理によって権利が移行されたら、古いVMを2台目のPlusデバイスとして使い続けないでください。必要に応じて設定のバックアップは保管できますが、ライセンスは新しくアクティブなシステムに属するものとして扱ってください。

FAQ

ZimaOS+を新しいPCに移行できますか?

はい。アクティベーションから1年が経過すると、現在のポリシーではセルフサービスによるバインド解除と再有効化が可能です。

ライセンスの有効期間が1年未満の場合はどうなりますか?

同じライセンスを2台のデバイスで有効化しようとせず、サポートに問い合わせてください。

最初にProxmoxでPlusを有効化した場合はどうなりますか?

現在の公式ポリシーでは、VMから実際のNASへの移行ケースについて、手動での再発行またはサポートを受けられると明記されています。

1つのPlusライセンスを2台のマシンで実行できますか?

いいえ。一度に1台のデバイスにのみバインドされます。