Dlaczego adapter Ethernet USB resetuje się podczas długotrwałych transferów NAS?

Adapter USB Ethernet resetuje się podczas ciągłych transferów, gdy ścieżka USB, sprzęt adaptera, budżet mocy, temperatura lub sterownik nie mogą pozostać stabilne pod ciągłym obciążeniem.

Na laptopie lub kompaktowym serwerze domowym krótki test sieciowy może wyglądać normalnie, podczas gdy kopiowanie wielogigabajtowe na NAS utrzymuje kontroler Ethernet, mostek USB, kontroler hosta i współdzielony hub aktywne przez minuty lub godziny. Najszybszą diagnozą jest sprawdzenie, czy łącze Ethernet zrywa się, urządzenie USB znika lub czy tylko SMB się zatrzymuje, a następnie usunięcie hubów i zmiennych oszczędzania energii przed zmianą ustawień sieciowych.

Rozróżnij utratę połączenia Ethernet od resetu urządzenia USB

Uruchom ciągły ping i trwały transfer sieciowy, obserwując listę urządzeń systemu operacyjnego oraz dziennik zdarzeń. Zanotuj, czy interfejs pozostaje obecny, traci nośnik, znika z USB lub pozostaje podłączony, podczas gdy tylko kopiowanie plików się zatrzymuje.

Użytkownik FreeBSD zgłosił, że większe transfery, a nawet aktywność SMB powodowały wyłączenie interfejsu USB Ethernet aż do fizycznego ponownego podłączenia adaptera, co jest wyraźnym przykładem zniknięcia adaptera wywołanego obciążeniem, a nie normalnego wąskiego gardła przepustowości NAS.

Jeśli urządzenie USB znika lub jest ponownie enumerowane, zbadaj magistralę USB, zasilanie, ciepło, oprogramowanie układowe i sterownik. Jeśli urządzenie pozostaje obecne, ale nośnik łącza spada, przetestuj kabel Ethernet i port przełącznika; jeśli oba pozostają stabilne, sprawdź zamiast tego limity czasowe SMB, pamięci masowej lub aplikacji.

Usuń huby, stacje dokujące i współdzielone urządzenia USB

Podłącz adapter bezpośrednio do znanego portu USB o wysokiej prędkości na hoście. Odłącz dyski pamięci, kamery internetowe, urządzenia do przechwytywania i inne peryferia o dużym poborze mocy z tego samego huba lub kontrolera podczas porównania.

Użytkownicy Apple udokumentowali adaptery USB Ethernet, które były wyzwalane przez duże transfery danych w różnych aplikacjach. Test bezpośredniego portu eliminuje z drogi zasilanie stacji dokującej, wewnętrzny hub, kabel i zachowanie współdzielonej przepustowości.

Jeśli reset zniknie, ponownie podłączaj stację dokującą, hub, kabel przedłużający i inne urządzenia pojedynczo. Zachowaj pierwszy element, który powoduje powrót resetu, jako aktywnego podejrzanego, zamiast aktualizować wszystkie sterowniki i kable jednocześnie.

Sprawdź zasilanie USB i odzyskiwanie kontrolera hosta

Porównaj ten sam transfer, gdy laptop jest podłączony do zasilania sieciowego i na baterii, a następnie wyłącz tylko odpowiednią opcję selektywnego zawieszenia USB lub wyłączania zasilania urządzenia dla kontrolowanego testu. Nie wyłączaj na stałe całego zarządzania energią przed udowodnieniem, że zmienia to awarię.

Przypadek Microsoft Q&A opisuje adapter Ethernet, który przestał działać podczas wysyłania dużej ilości danych i odzyskał działanie dopiero po zresetowaniu interfejsu. Ten wzorzec może odzwierciedlać błąd sterownika lub awarię odzyskiwania kontrolera hosta, a nie problem z udziałem NAS.

Jeśli zasilanie sieciowe lub wyłączenie selektywnego zawieszenia zmienia wynik, zanotuj dokładne ustawienia urządzenia i kontrolera. Jeśli nic się nie zmienia, przywróć oryginalną politykę i kontynuuj testy termiczne i sterownika zamiast pozostawiać szerokie obejście zasilania.

-15% OFF

ZimaBoard 2 – Mini serwer domowy dla Twojego wielkiego pomysłu

Single board computer zimaboard2

$339.00 - $519.00

Buy Now

Szukaj wzorca awarii zależnej od temperatury

Zmierz, jak długo adapter działa przed resetem i czy obudowa staje się stopniowo cieplejsza. Powtórz ten sam transfer po ochłodzeniu adaptera, a następnie dodaj tymczasowy przepływ powietrza bez zmiany żadnych ustawień oprogramowania.

Wątek rozwiązywania problemów z USB podczas dużych transferów zauważa, że porty wyłączające się podczas dużych kopiowań mogą wskazywać na problemy z regulacją napięcia lub chipsetem. Problemy z ciepłem i zasilaniem często pojawiają się dopiero po długotrwałej aktywności, co czyni upływ czasu ważną wskazówką.

Diagnoza termiczna jest potwierdzona, gdy reset zaczyna się po powtarzalnym okresie rozgrzewania, a tymczasowe chłodzenie wydłuża lub eliminuje ten okres. Jeśli temperatura nic nie zmienia, usuń przepływ powietrza i unikaj traktowania naturalnie ciepłego adaptera jako uszkodzonego.

Testuj sterownik, firmware, EEE i offloady pojedynczo

Zanotuj chipset USB Ethernet, aktywny sterownik, wersję sterownika, prędkość łącza USB i negocjowaną prędkość Ethernet. Zaktualizuj lub cofnij tylko jedną wersję sterownika, a następnie powtórz identyczny transfer przed zmianą offloadów lub Energy Efficient Ethernet.

Opis rozwiązywania problemów w Linuksie wykazał, że cykliczne wyłączanie i włączanie interfejsu sieciowego było niewystarczające i adapter wymagał resetu urządzenia na poziomie USB. To rozróżnienie jest ważne, ponieważ reset interfejsu i reset magistrali USB dotyczą różnych warstw awarii.

Po porównaniu sterowników przetestuj EEE, offload sum kontrolnych, offload dużych wysyłek i moderację przerwań pojedynczo. Zachowaj zmianę tylko wtedy, gdy zapobiega resetowi podczas powtarzanych transferów bez tworzenia nowych błędów lub niepotrzebnego obniżania stabilnej przepustowości.

Wymień adapter, gdy błąd podąża za jego sprzętem

Użyj tego samego kabla, portu przełącznika, hosta i obciążenia z znanym dobrym adapterem USB Ethernet. Następnie przetestuj podejrzany adapter na innym hoście z innym kontrolerem USB.

Proces ZimaSpace dla etapowania długiego transferu NAS zapewnia odpowiednią dyscyplinę obciążenia: jedna trwała partia, znane punkty końcowe i kontrola zakończenia zamiast powtarzanych, niekontrolowanych prób.

Wymień adapter, gdy reset następuje na różnych hostach, trwa na bezpośrednim zasilanym porcie lub wymaga powtarzanej reenumeracji USB po testach sterownika i termicznych. Jeśli objaw pozostaje przy jednym kontrolerze hosta lub stacji dokującej, wymień lub przekonfiguruj tę część ścieżki USB zamiast tego.