Probleemoplossingsgids voor de installatie van ZimaOS

De meeste installatiefouten van ZimaOS zijn terug te voeren op een onjuist geschreven installatiestation, incompatibele BIOS-instellingen, niet-ondersteunde opslag- of netwerkhardware of een onjuiste opstartvolgorde. Deze punten in de juiste volgorde controleren is meestal sneller dan het besturingssysteem steeds opnieuw installeren.

Deze probleemoplossingsgids begeleidt u door het installatieproces, van de voorbereiding tot de eerste toegang. De gids is van toepassing op ondersteunde Zima-hardware en algemene x86-64-computers, hoewel hardware van derden mogelijk aanvullende compatibiliteitscontroles vereist.

Wat u moet controleren voordat u ZimaOS installeert

Controleer voordat u BIOS-instellingen wijzigt of de installer opnieuw schrijft of de doelcomputer aan de basisvereisten voor installatie voldoet.

De computer moet een ondersteunde 64-bits x86-processor gebruiken.
Het moederbord moet UEFI-opstarten ondersteunen.
Secure Boot moet vóór de installatie worden uitgeschakeld.
De opslagcontroller moet normaal gesproken worden geconfigureerd voor AHCI-modus.
De installer moet naar een betrouwbare USB-stick met voldoende capaciteit worden geschreven.
De doelschijf mag geen gegevens bevatten die u nog nodig hebt.

Belangrijk: Bij het installeren van ZimaOS kan de geselecteerde doelschijf worden overschreven. Maak een back-up van belangrijke bestanden en controleer het model en de capaciteit van de schijf voordat u de installatie bevestigt.

U kunt de actuele informatie over het besturingssysteem bekijken op de officiële ZimaOS-pagina. Gebruikers die de voorkeur geven aan hardware die voor het Zima-ecosysteem is ontwikkeld, kunnen ook de huidige ZimaCube 2 persoonlijke cloud-NAS bekijken.

De ZimaOS-installer downloaden en verifiëren

Download de meest recente geschikte installatie-image van de officiële ZimaOS-releasepagina. Download geen installatie-images van onofficiële mirrors, omdat een verouderde of aangepaste image extra installatieproblemen kan veroorzaken.

Als er een checksum bij de release wordt geleverd, vergelijk deze dan met de checksum van het gedownloade bestand. Een verschil betekent dat de image mogelijk onvolledig of beschadigd is; download de image dan opnieuw.

Veelvoorkomende downloadproblemen

Het archief kan niet worden geopend: Download de image opnieuw en controleer of de download volledig is voltooid.
De bestandsnaam of extensie ziet er onjuist uit: Controleer of u een installatie-image hebt gedownload en geen broncode- of checksum-bestand.
De installatie stopt op verschillende momenten: Controleer eerst de gedownloade image opnieuw voordat u de doelhardware onderzoekt.

Maak de opstartbare USB-stick correct

In de oorspronkelijke communityhandleiding wordt aanbevolen om balenaEtcher te gebruiken om de ZimaOS-image naar een USB-stick te schrijven. Het programma schrijft de image rechtstreeks en voert na het flashen een verificatie uit.

Installeer balenaEtcher en open het programma.
Selecteer de gedownloade ZimaOS-installatie-image.
Plaats een USB-stick met een capaciteit van ten minste 8 GB.
Controleer of het geselecteerde doel de USB-stick is en niet een ander opslagapparaat.
Start het schrijfproces en wacht tot zowel het schrijven als de verificatie zijn voltooid.
Werp de USB-stick veilig uit voordat je deze verwijdert.

Plaats het imagebestand niet als een normaal bestand op de USB-stick. De image moet met een hulpprogramma voor het schrijven van images naar de volledige schijf worden geschreven.

Als het schrijven naar de USB-stick mislukt

Probeer een andere USB-poort, bij voorkeur een poort die rechtstreeks op het moederbord is aangesloten.
Sluit tijdelijk hulpprogramma's die verwisselbare schijven openen of scannen.
Controleer of de USB-stick tegen schrijven is beveiligd.
Vervang de USB-stick als de verificatie herhaaldelijk mislukt.
Voer het hulpprogramma voor het schrijven van de image uit met de vereiste machtigingen voor je besturingssysteem.

Als je Ventoy of Rufus hebt gebruikt

Als de USB-stick met Ventoy of Rufus is voorbereid en het installatieprogramma niet correct opstart, schrijf de image dan opnieuw met balenaEtcher voordat je andere oorzaken onderzoekt. Een hulpprogramma kan voor het ene besturingssysteem succesvol een opstartbare schijf maken, maar voor een ander besturingssysteem anders omgaan met een onbewerkte installatie-image.

BIOS- en UEFI-instellingen configureren

Start de computer opnieuw op en open de firmware-instellingen. Afhankelijk van de fabrikant is de vereiste toets meestal F2, F12, Delete of Esc. Raadpleeg de documentatie van het moederbord of de computer als het opstartscherm niet aangeeft welke toets je moet indrukken.

Controleer de volgende instellingen:

Opstartmodus: Selecteer UEFI in plaats van de Legacy- of CSM-modus.
Secure Boot: Schakel dit uit voordat je het installatieprogramma start.
SATA- of opslagmodus: Gebruik AHCI als de hardware deze optie biedt.
Opstarten vanaf USB: Zorg ervoor dat opstarten vanaf verwisselbare media is ingeschakeld.
Opstartprioriteit: Plaats de USB-stick met het installatieprogramma boven de interne schijf, of selecteer deze in het tijdelijke opstartmenu.
Virtualisatie: Schakel de relevante virtualisatie- en VT-d-opties in als je de ZVM-functionaliteit wilt gebruiken.

Als een vereiste BIOS-optie niet beschikbaar is

Sommige fabrikanten verbergen geavanceerde opties of vereisen een beheerderswachtwoord voordat Secure Boot-instellingen kunnen worden gewijzigd. Een firmware-update of het herstellen van de standaardfirmware-instellingen kan ook opties zichtbaar maken die in de huidige configuratie niet beschikbaar zijn.

Noteer de bestaande instellingen voordat je ze wijzigt. Als je de opslagmodus wijzigt op een computer waarop al een ander besturingssysteem draait, kan dat ertoe leiden dat dit systeem niet meer opstart.

Als de USB-stick met het installatieprogramma niet in het opstartmenu verschijnt, voer dan deze controles uit:

Controleer of het schrijven van de installatiekopie is voltooid zonder verificatiefout.
Sluit de USB-stick aan voordat je de computer inschakelt of opnieuw opstart.
Probeer een andere USB-poort op het moederbord.
Schakel de Legacy- of CSM-opstartmodus uit en schakel UEFI-opstarten in.
Schakel Fast Boot tijdelijk uit als de firmware deze instelling biedt.
Schrijf de installatiekopie opnieuw of test een andere USB-stick.

Als de USB-stick op een andere computer wel verschijnt maar niet op het doelsysteem, heeft het probleem waarschijnlijker te maken met de firmwareconfiguratie van de doelcomputer dan met de installatiekopie.

Een installatie herstellen die stopt of mislukt

Wanneer het installatieprogramma start maar niet kan worden voltooid, noteer dan het exacte bericht dat op het scherm wordt weergegeven. Een foto van de fout is vaak nuttiger dan een algemene beschrijving zoals 'installatie mislukt'.

De doelschijf ontbreekt

Controleer of de schijf wordt gedetecteerd in het BIOS of UEFI.
Controleer de stroom- en dataverbindingen van SATA-schijven.
Schakel de opslagcontroller indien nodig van de RAID- of Intel RST-modus over naar AHCI.
Controleer de compatibiliteit van ongebruikelijke RAID-controllers, opslagadapters of NVMe-configuraties.
Test de schijf indien mogelijk op een andere computer op hardwarefouten.

Het installatieprogramma loopt vast of start opnieuw op

Schrijf de installatiekopie opnieuw en test een andere USB-stick.
Koppel onnodige USB-apparaten en uitbreidingskaarten los.
Herstel behoudende BIOS-instellingen in plaats van de processor of het geheugen te overklokken.
Controleer het systeemgeheugen en de opslagstatus.
Noteer het laatste zichtbare bericht voordat het systeem vastloopt.

Installatie mislukt op hardware van derden

Ondersteuning van algemene x86-64-computers door ZimaOS garandeert niet dat elk moederbord, elke opslagcontroller, grafische adapter of netwerkinterface werkt. In discussies in de community over installatieproblemen zijn sommige Intel NUC-modellen en Mac mini-systemen op basis van Intel als problematisch gemeld.

Compatibiliteit kan ook veranderen wanneer ZimaOS kernel-, firmware- en stuurprogramma-updates toevoegt. Vermeld bij het melden van een probleem het exacte computer- of moederbordmodel en niet alleen de productfamilie.

ZimaOS repareren als het na de installatie niet opstart

Verwijder na afloop van de installatie de USB-stick met het installatieprogramma en start het apparaat opnieuw op. De interne doelschijf zou nu als eerste UEFI-opstartapparaat geselecteerd moeten zijn.

Als het systeem terugkeert naar het installatieprogramma, is de USB-stick waarschijnlijk nog aangesloten of heeft deze een hogere opstartprioriteit. Als het systeem een leeg scherm of een knipperende cursor weergeeft, controleer dan het volgende:

De installatie was voltooid voordat het apparaat opnieuw werd opgestart.
De interne schijf is zichtbaar in het BIOS of UEFI.
De UEFI-opstartvermelding van de interne schijf is geselecteerd.
De Legacy- of CSM-modus is niet opnieuw ingeschakeld.
Secure Boot blijft uitgeschakeld.
Er krijgt geen andere schijf voorrang op de ZimaOS-systeemschijf.

Onmiddellijk opnieuw installeren kan hetzelfde resultaat opnieuw veroorzaken. Controleer eerst de opstartmodus en de schijfselectie.

“Netwerkadres zoeken” oplossen

In een communityreactie werd gemeld dat een installatie op een Intel NUC met een Realtek RTL8125BG-CG 2.5GbE-controller bleef hangen bij “Netwerkadres zoeken”. Deze melding betekent meestal dat ZimaOS geen bruikbaar netwerkadres heeft verkregen, maar bewijst op zichzelf niet dat de netwerkadapter niet wordt ondersteund.

Controleer het netwerk in deze volgorde:

Verbind het apparaat rechtstreeks met een router of switch via een goed werkende Ethernetkabel.
Controleer of de Ethernetpoort verbindings- of activiteitslampjes toont.
Probeer een andere kabel en een andere router- of switchpoort.
Open de interface van de router en controleer of het apparaat een DHCP-adres heeft ontvangen.
Start de router en het ZimaOS-apparaat opnieuw op nadat je de kabel opnieuw hebt aangesloten.
Schakel ongebruikte netwerkadapters tijdelijk uit als de computer meerdere interfaces bevat.
Test een ondersteunde USB-Ethernetadapter als de ingebouwde controller niet wordt gedetecteerd.

Als de router geen verbinding detecteert en de Ethernetpoort geen activiteitslampjes heeft, noteer dan het exacte model van de netwerkcontroller wanneer je support aanvraagt. De naam van de controller is nuttiger dan deze alleen als “2.5GbE” te omschrijven.

Een ZimaOS-dashboard repareren dat niet kan worden geopend

Open na het starten van ZimaOS op een ander apparaat dat met hetzelfde lokale netwerk is verbonden het toegewezen adres in een browser. Je vindt het adres meestal in de lijst met verbonden apparaten of DHCP-clients van de router.

Als het dashboard niet wordt geopend:

Bevestig dat beide apparaten met hetzelfde lokale netwerk zijn verbonden.
Controleer of het ZimaOS-apparaat een IP-adres heeft ontvangen.
Probeer het numerieke IP-adres rechtstreeks te openen.
Schakel VPN- of proxysoftware op het browserapparaat tijdelijk uit.
Controleer of gast-wifi of clientisolatie verhindert dat apparaten met elkaar communiceren.
Start het ZimaOS-apparaat opnieuw op en controleer of het IP-adres niet is gewijzigd.

Een dashboard dat niet toegankelijk is, betekent niet altijd dat de installatie is mislukt. Als het apparaat in de lijst met clients van de router staat, is de volgende stap het onderzoeken van de lokale netwerktoegang.

Over de geavanceerde installatiemethode voor Linux

De communityhandleiding beschrijft een alternatieve methode waarbij een live-Linuxomgeving wordt opgestart en de ZimaOS-image rechtstreeks naar de bestemmingsschijf wordt geschreven met het dd commando. Beschouw deze methode als een geavanceerde hersteloptie.

Waarschuwing: Als je in dd de verkeerde uitvoerschijf selecteert, kan een andere schijf onmiddellijk worden overschreven. Gebruik deze methode alleen als je elke aangesloten schijf zeker kunt identificeren en begrijpt welk commando wordt uitgevoerd.

Door niet-gerelateerde opslagapparaten los te koppelen voordat je rechtstreeks naar een schijf schrijft, verklein je de kans dat je de verkeerde bestemming selecteert.

Informatie die je moet verzamelen voordat je om hulp vraagt

Als het probleem niet is opgelost, verzamel dan de volgende informatie voordat je een supportverzoek indient:

Fabrikant en exacte model van de computer, mini-pc of het moederbord.
CPU-model en geïnstalleerd geheugen.
Model van het opslagapparaat en type aansluiting.
Model van de netwerkcontroller.
De versie en bestandsnaam van de ZimaOS-installer.
Het gebruikte hulpmiddel om de USB-stick met de installer te maken.
De huidige instellingen voor UEFI, Secure Boot en de opslagmodus.
De exacte foutmelding of een duidelijke foto van het scherm.
De fase waarin het probleem optreedt.
Al uitgeprobeerde stappen voor probleemoplossing.

Deze informatie helpt om onderscheid te maken tussen een probleem met het installatiemedium en een compatibiliteitsprobleem met de firmware, opslag, bootloader of het netwerk. Gebruikers kunnen ook naar de IceWhale Discord-community gaan als verdere probleemoplossing nodig is.

Veelgestelde vragen over de installatie van ZimaOS

Ondersteunt ZimaOS Legacy BIOS?

Voor de installatie van ZimaOS is UEFI-geschikte hardware vereist. Schakel de Legacy- of CSM-modus uit wanneer deze het opstarten via UEFI belemmert en zorg ervoor dat de USB-stick met de installer wordt geselecteerd in het UEFI-opstartmenu.

Moet Secure Boot worden uitgeschakeld?

Ja. Secure Boot kan voorkomen dat de installer of het geïnstalleerde systeem correct opstart. Schakel dit uit in de firmware van het moederbord voordat je met de installatie begint.

Kan ik de ZimaOS-installer maken met Rufus of Ventoy?

In de communityhandleiding wordt balenaEtcher aanbevolen. Als een met Rufus of Ventoy gemaakte installer niet opstart of zich onverwacht gedraagt, schrijf de image dan opnieuw met balenaEtcher voordat je verdergaat met het oplossen van problemen.

Waarom detecteert ZimaOS mijn opslagschijf niet?

De schijf is mogelijk verborgen achter een niet-ondersteunde RAID- of Intel RST-configuratie, losgekoppeld, defect of aangesloten via een incompatibele opslagcontroller. Controleer of de schijf in het BIOS verschijnt en gebruik waar nodig de AHCI-modus.

Waarom blijft ZimaOS hangen op ‘Bezig met zoeken naar netwerkadres’?

Het apparaat ontvangt mogelijk geen adres van de router, de Ethernetverbinding is mogelijk inactief of de netwerkcontroller vereist mogelijk ondersteuning voor andere stuurprogramma's. Test de kabel, de switchpoort, de DHCP-toewijzing en het exacte adaptermodel.

Kan ZimaOS op een Intel NUC worden geïnstalleerd?

Sommige modellen werken mogelijk, maar de compatibiliteit verschilt per generatie en per opslag- en netwerkcontroller die in het apparaat is geïnstalleerd. Controleer het exacte model en de controllerhardware in plaats van ervan uit te gaan dat alle Intel NUC-systemen zich hetzelfde gedragen.

Wist de installatie van ZimaOS de doelschijf?

Tijdens de installatie kan de geselecteerde doelschijf worden overschreven. Maak een back-up van belangrijke bestanden en controleer de doelschijf voordat je de installatie bevestigt.

Hoe vind ik ZimaOS na de installatie?

Controleer de lijst met verbonden apparaten of DHCP-clients van de router op het adres dat aan het ZimaOS-apparaat is toegewezen. Open dat adres in een browser op hetzelfde lokale netwerk.

Handleiding voor het oplossen van problemen bij de installatie van ZimaOS