Hoi, lieve backers!

Onlangs hebben we een nieuwe partij goederen verzonden. Tot nu toe hebben we 78% van de Kickstarter-bestellingen afgeleverd. We doen er alles aan om de resterende bestellingen sneller te versturen.

De lockdown vanwege de pandemie heeft ons dagelijks leven, ons werk op kantoor en de toeleveringsketen op verschillende manieren geraakt. Daardoor lopen we enige vertraging op, maar die blijft beheersbaar. Inmiddels werken alle teamleden vanuit huis en doet iedereen zijn werk op een ordelijke manier.

Sinds de vorige update hebben we met velen van jullie gecommuniceerd op de Discord-server. Hieronder vat ik de nieuwste updates samen.

• Er is een nieuwe partij ZimaBoard verzonden. Houd je e-mail in de gaten.
• Op basis van uw feedback werken we verder aan de FAQ en probleemoplossing.
• CasaOS 0.3 is uitgebracht! Maak kennis met CasaConnect.

Er is een nieuwe partij ZimaBoard verzonden. Houd je e-mail in de gaten.

Onze derde partij goederen is inmiddels door de fabriek verzonden en wordt via 4PX bij iedereen bezorgd. Als je een e-mail van ons ontvangt, is dat waarschijnlijk een melding dat je ZimaBoard is verzonden. Naar aanleiding van de problemen bij eerdere partijen heb ik het volgende overzicht gemaakt, zodat je je ZimaBoard goed in ontvangst kunt nemen.

Als je al een e-mailmelding van PledgeBox hebt ontvangen:

• Zorg ervoor dat je telefonisch bereikbaar bent.
• Controleer de status van je bestelling bij Pledgebox en houd je e-mail in de gaten.

Let op:

• Van de verzonden bestellingen werd 2% gedwongen teruggestuurd omdat de ontvanger niet bereikbaar was of het pakket te lang niet had opgehaald bij het lokale postkantoor. Houd je telefoon dus goed in de gaten!
• Voor bestellingen die al de verzendstatus van de koerier hebben, kunnen we helaas maar heel beperkt helpen. Als je merkt dat het adres niet klopt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen je bestelling in ontvangst te nemen.

Tips: Je kunt je pakket volgen via de volgende URL:

• http://track.4px.com/#/
• https://www.17track.net/en

Transparante communicatie met alle backers.

Enkele vrienden op Discord wilden eerder weten hoe we verzenden en wat er in elke zending zit. Waar mogelijk hebben we uitleg gegeven in reacties op Kickstarter en updates op Discord. Omdat de informatie echter zo verspreid is, is deze nog steeds niet duidelijk genoeg voor u als backers die onze voortgang volgen. We hebben op Discord updates geplaatst met details over elke eerdere zending en het gebruik van ons werkkapitaal. In de volgende afbeelding vatten we de levering van ZimaBoard en de specifieke problemen die we zijn tegengekomen samen.

Vanwege de limiet voor de afbeeldingsresolutie op Kickstarter kunt u ook op de onderstaande link klikken om de originele versie met hoge resolutie te bekijken.

• https://discord.com/channels/884667213326463016/884667213326463019/967088088318873610
• https://discord.com/channels/884667213326463016/884667213326463019/967348899964653578

Aandachtspunten bij het wachten op de levering en het wijzigen van het afleveradres

Voor degenen die geen e-mailmeldingen hebben ontvangen, heb ik ook enkele details over de voortgang toegevoegd.

Zoals eerder vermeld, zijn onze leveranciers getroffen door de COVID-19-lockdown. Dit heeft de productie en levering van enkele belangrijke materialen beïnvloed (zie eerdere updates op Discord voor meer informatie). De situatie is inmiddels verbeterd en de materialen worden naar de fabriek gebracht voor productie. Naar verwachting wordt de volgende batch in mei verzonden.

Als u het afleveradres wilt wijzigen, stuur ons dan op tijd een e-mail. Als u een bestelling hebt geplaatst op shop.zimaboard.com en andere producten hebt gekocht, kunt u verzoeken om uw Shopify-bestelling samen met uw Kickstarter-bestelling vanuit KS te laten verzenden. Stuur een e-mail naar bobo@icewhale.org (met een cc aan john@icewhale.org) en vermeld uw Backer No. en Shopify Order#.

Bestellingen uit het Chinese vasteland en Hongkong zouden oorspronkelijk vanuit het magazijn in Shanghai worden verzonden, maar de verzending is opgeschort vanwege de strenge lockdown. We zijn bezig deze bestellingen met spoed naar een ander magazijn over te brengen. Naar verwachting worden ze in mei verzonden.

Als u problemen ondervindt met de logistiek of hulp nodig hebt, kunt u contact opnemen via bobo@icewhale.org, met een cc aan john@icewhale.org.

Op basis van uw feedback werken we verder aan de FAQ en probleemoplossing.

Sommige gebruikers hebben gemeld dat ZimaBoard na een tijdje automatisch wordt uitgeschakeld. Dit wordt veroorzaakt door het slaapstandbeleid van de desktopomgeving van het systeem. Als u dit probleem ook ondervindt, kunt u de volgende opdrachten in de terminal proberen:

    sudo systemctl mask sleep.target suspend.target hibernate.target hybrid-sleep.target

Het team verzamelt de laatste tijd productproblemen en werkt aan een betere ervaring. We zijn de nieuwe problemen die jullie onlangs op Discord hebben gemeld al aan het verwerken en ronden ze af op https://docs.zimaboard.com/zimaboard/troubleshooting

Neem bij problemen met je ZimaBoard of als je hulp nodig hebt contact op via ober@icewhale.org, met john@icewhale.org in cc

CasaOS 0.3 is uitgebracht! Maak kennis met CasaConnect.

CasaOS 0.3 wordt uitgebracht met het gloednieuwe CasaConnect, dat iedereen in staat stelt om op internet echt verbinding te maken.

CasaConnect maakt directe peer-to-peerverbindingen tussen CasaOS-gebruikers mogelijk.

Enkele scenario's om met CasaConnect te verkennen:

• Open gedeelde bestanden, foto's en mediabestanden op je thuiscloud, pc of Mac, laptop en telefoon;
• Synchroniseer veilig en op elk moment gegevens op je thuiscloud via het kantoornetwerk;
• Deel je privéalbums, muziek en films met familieleden en collega's die ver weg wonen;
• Maak een unieke groep en nodig gelijkgestemden uit om mee te doen en te delen

? Nieuw:

• Functie: CasaConnect

CasaConnect stelt iedereen in staat om echt verbinding te maken, te delen en nieuwe mogelijkheden te verkennen.

Je kunt voorlopig via CasaConnect privébestanden peer-to-peer met je vrienden delen.

Werk bij, open en probeer het uit!

Dit is een nieuwe functie, dus deel gerust je feedback als je ideeën of suggesties hebt!

• Widget: Netwerkstatus

Je kunt nu je netwerkverkeer in deze widget volgen.

✍️ Gewijzigd:

• Stijl van de zijbalk van Bestanden bijgewerkt
• Hoofdmap toegevoegd aan de zijbalk van Bestanden

? Opgelost:

• Probleem opgelost waarbij in Bestanden ten onrechte naar het vorige niveau werd teruggekeerd.
• Weergaveprobleem met de applijst in de widget Systeemstatus opgelost.
• Probleem opgelost waarbij de applicatie niet correct luisterde naar het IPv6-adres.

12 apps zijn bijgewerkt!

De 12 apps die we eerder noemden, zijn bijgewerkt in de App Store! Download ze en probeer ze nu uit.

Ervaar je problemen tijdens het gebruik? Laat het ons gerust weten!

Een cadeautje voor iedereen met slimme oplossingen of ideeën! ?

Plan voor het verbeteren van feedback

We verbeteren de manieren waarop vragen en opmerkingen kunnen worden doorgegeven, zodat het ontwikkelingsteam ze beter begrijpt en de prioriteiten goed kan bepalen.

Als je bekend bent met vergelijkbare gevallen of best practices, neem dan gerust contact met ons op!