ZimaOS+を購入したのにコードの入力場所が見つからない場合は、まずデバイスにすでにPlusが表示されているか確認してください。すでにPlusが有効になっている場合、引き換え操作は必要ありません。まだCommunity/Freeのままなら、通常の手順は「Plusを取得」→「コードを持っています」です。この操作が価格ページにリダイレクトされるだけの場合は、サポートに連絡する前にZimaOSを更新し、DNSや広告ブロックの影響がないか確認してください。
現在のZimaOS+は、他社製ハードウェア向けの生涯有効・1台限定ライセンスです。公式Zimaハードウェアには生涯有効のPlusが自動的に含まれており、購入済みコードを消費せず、再インストール後に再び有効化されるはずです。
Plusがすでに有効か確認する
設定画面でZimaOSのバージョンの横にすでにPlusと表示されている場合は、システムにコードを無理に入力しようとしないでください。同じ1.5時代のコミュニティユーザーは、以前のデバイス向け特典によってPlusが自動的に付与されていたことに気付きました。
有料コードの通常の有効化手順
IceWhaleのコミュニティ向け有効化ガイダンスは、設定を開き、Plusを取得をクリックして、コードを持っていますを選択し、アクティベーションコードを入力するというものです。
公式Zimaハードウェアは自動的に有効化される
現在のZimaOS Plusの価格とライセンスによると、ZimaBoard、ZimaBoard 2、ZimaCube、ZimaBladeには生涯有効のPlusが自動的に含まれています。
他社製ハードウェアではデバイス紐付けが使われる
購入したPlusライセンスは1台のデバイスに紐付けられます。同じコードを複数の物理システムで有効化したり、トラブルシューティング中にハードウェアを何度も組み直したりしないでください。
「Plusを取得」で価格ページだけが開く場合
まず、現在の安定版ZimaOSに更新してください。その後、Pi-hole、AdGuard、NextDNS、厳格なDNSフィルタリング、ブラウザのブロッカーを一時的に無効にして回避します。過去のコミュニティ事例では、フィルタリングによって有効化チェックが完了しないことが確認されています。
ターミナルの有効化コマンドを探さない
元のユーザーはターミナルから有効化できるか尋ねましたが、文書化されている手順はUIとライセンスシステムを通じて行うものです。ローカルで権利情報を変更すると主張する非公式スクリプトは避けてください。
適切な証拠を添えてサポートに連絡する
注文ページでコードが未使用と表示されているのに、ZimaOSに引き換え操作が表示されない場合は、2つ目のライセンスを購入するのではなく、現在のデバイス識別情報とバージョン、および購入証明をIceWhaleサポートに送ってください。
システム識別情報チェックリストは、有効化の証拠を保持するのに役立ちます。
ライセンスサービスへのネットワークアクセスを確認する
ダッシュボードが正常に動作していても、サーバーがすべてのライセンスエンドポイントに接続できるとは限りません。アクティベーションコード自体を疑う前に、ZimaOSからDNSと外部HTTPS接続全般を確認してください。
トラブルシューティング中にブートディスクを変更しない
Plusはデバイスに紐付けられています。有効化が不明確な状態でシステムディスクを交換したり、ハードウェアを大幅に変更したりすると、別の識別情報の問題が発生する可能性があります。サポートが権利情報の状態を確認するまで、元のインストール環境を保持してください。
サポートに連絡する前に注文ページを保存する
注文内容、コードの状態、購入日が表示されたスクリーンショットを保存してください。ただし、公開投稿する前にアクティベーションコードを隠してください。購入に関する完全な証拠は、必ず公式サポート窓口を通じて送信してください。
よくある質問
「Plusを取得」ボタンがないのはなぜですか？
特に公式Zimaハードウェアや、以前の対象インストール環境では、デバイスにすでにPlusが付与されている可能性があります。
1つのPlusコードを2台のサーバーで使えますか？
いいえ。現在のPlusライセンスは1台限定です。
公式Zimaハードウェアでは、再インストール後もPlusを利用できますか？
現在の公式価格情報によると、再び自動的に有効化されます。
コードが未使用と表示されている場合、別のコードを購入すべきですか？
いいえ。まず有効化をトラブルシューティングし、注文に関する証拠を添えてサポートに連絡してください。
