アップデート後にZimaOS+が表示されなくなった場合は、別のライセンスを購入したり同じキーを何度も引き換えたりする前に、まずデバイスの識別情報が変わっていないか確認してください。1.6ベータサイクルでは、IceWhaleが後のベータ版で修正したDevice IDの既知のバグがありました。一方、システムディスクの変更は別のケースであり、サポートを通じたライセンスの再紐付けが正当に必要になる場合があります。
現在のZimaOSの価格案内によると、公式ZimaハードウェアにはPlusの永久利用権が自動的に付与され、再インストール後も自動的にアクティベートされるはずです。サードパーティ製ハードウェア向けに購入したPlusライセンスは、1台のデバイスに紐付けられます。そのため、公式ZimaハードウェアとDIY／サードパーティ製システムでは、復旧手順が異なります。
ステップ1：Plusが本当に失われているか確認する
設定またはPlusの画面を開き、Plusが有効と表示されているか、購入を促す画面が表示されているか、キーの引き換えエラーが表示されているかを確認します。一時的にバッジが表示されないだけで、ライセンスが失われたと判断しないでください。
ステップ2：現在のDevice IDを確認する
IceWhaleは、影響を受けた1.6ベータのユーザーに次のコマンドの実行を依頼しました。
deviceid -v
ディスクを変更したり、再度再インストールしたりする前に、この出力を保存してください。以前のスクリーンショットやサポート記録がある場合は、識別子を比較します。
1.6ベータのバグで起きたこと
複数のユーザーが、アップデート後またはストレージデバイスの取り外し後にDevice IDが変わったと報告しました。IceWhaleはこの問題を修正した内部向けbeta5を用意し、少なくとも1人のユーザーはその後、Plusを再び正常に引き換えられました。
そのベータパッケージは過去のものです。2026年に古いbeta5のRAUCバンドルをインストールしないでください。現在の安定版ZimaOSにアップデートしてください。
システムディスクの変更は別のケース
同じスレッドでIceWhaleは、システムディスクを交換したユーザーについて、Plusの情報がシステムディスクの情報に紐付いているため、beta5をインストールするだけではPlusを復旧できないと明確に説明しました。サポートは、再紐付けのため購入証明と簡単な問題の説明を求めました。
公式Zimaハードウェアでは自動的にアクティベートされるはず
現在のZimaOS Plus価格ページには、ZimaBoard、ZimaBoard 2、ZimaCube各モデル、ZimaBladeにはPlusが含まれ、システムを再インストールした後でも自動的にアクティベートされるはずだと記載されています。
公式ハードウェアが現在の安定版リリースで再アクティベートされない場合は、サポートに連絡する前に、Device ID、モデル、バージョン、デバイスの識別情報を証明できる資料を用意してください。
サードパーティ製ハードウェアでは1台のデバイスに紐付け
同じ現在の価格ページには、購入したPlusライセンスは1台のデバイスに紐付けられ、同時に複数のデバイスで有効にすることはできないと記載されています。そのため、ハードウェアの識別情報が変わった場合は、サポートの対応が必要になることがあります。
キーを何度も引き換えようとしない
UIにキーがすでに使用中と表示される場合は、無作為に再インストールを繰り返すのをやめてください。環境を何度も変更すると、デバイス識別情報の変化を追跡しにくくなります。
元のスレッドに記載されたサポート窓口に、購入証明、現在のDevice ID、ZimaOSのバージョン、マザーボード／システムモデル、変更された内容の簡潔な説明を添えて連絡してください。
OSディスクをアップグレードする前にリスクを減らす方法
deviceid -vの結果を記録する。- Plusの購入レシート／注文情報を保存する。
- アプリデータをバックアップする。
- 必要に応じて、現在のシステムディスクのモデルとシリアル番号を記録する。
- ハードウェアを移行する前に、安定版ZimaOSへアップデートする。
計画的にシステムドライブを交換する前には、システム移行チェックリストが役立ちます。
よくある質問
ZimaOS 1.6はPlusライセンスを永久に削除したのですか？
いいえ。このスレッドで記録されているのは、ベータ版の時期に発生したDevice IDのバグと、ディスクの紐付けに関する別のケースであり、ライセンスが永久に取り消されたわけではありません。
公式Zimaハードウェアでは、再インストール後もPlusを利用できますか？
現在の公式価格案内によると、公式ZimaハードウェアのPlusは自動かつ永久利用で、システムを再インストールした後も利用できます。
ブートSSDを変更した場合はどうなりますか？
サードパーティ製ハードウェア向けライセンスで使用される識別情報が変わる可能性があります。IceWhaleは、影響を受けたユーザーにサポートへ連絡し、対応または再紐付けを依頼するよう案内しました。
古い1.6 beta5の修正版をインストールすべきですか？
いいえ。これは過去のテストビルドです。現在の安定版ZimaOSを使用し、Plusが引き続きアクティベートされない場合はサポートに連絡してください。
