コミュニティソリューション

ZimaClient Macデバイス接続の準備ができていません:現在の修正方法

A Mac ZimaClient 2.3.1 connection failure was fixed by enabling Local Network permission; another macOS beta case resolved after a later OS update.

ZimaClient for macOS に「デバイス接続の準備ができていません」と表示されても、ZimaOS のウェブダッシュボードと ping が動作する場合は、まず macOS のローカルネットワークアクセス許可を確認してください。元の事例では、「プライバシーとセキュリティ」→「ローカルネットワーク」で Zima のトグルを有効にすると、すぐに接続できるようになりました。

macOS 27 ベータ版を使用していた別のユーザーは、このアクセス許可をすでに有効にしていたにもかかわらず接続できませんでしたが、次の macOS ベータ版にアップデートすると問題が解消しました。そのため、同じ症状でも、アクセス許可の問題の場合と macOS/ZimaClient の互換性に関する不具合の場合があります。

Zima のアクセス許可トグルが表示された macOS のローカルネットワークプライバシー設定
有効な解決策は、macOS の「プライバシーとセキュリティ」→「ローカルネットワーク」で Zima を有効にすることでした。 出典: IceWhale Community Forum。
ZimaCube に対して「接続中」のままになる macOS 版 ZimaClient
別の macOS ベータ版ユーザーは、ローカルネットワークのアクセス許可を有効にしても「接続中」のまま先に進めませんでした。 出典: IceWhale Community Forum。
「デバイス接続の準備ができていません」と表示された ZimaClient のエラーメッセージ
NAS には他の方法でアクセスできる状態でしたが、Mac クライアントには「デバイス接続の準備ができていません」と表示されました。 出典: IceWhale Community Forum。
イーサネット IP とダッシュボードボタンが表示された、接続済み ZimaCube の ZimaClient 画面
別の報告者は、その後の macOS ベータ版アップデートで通常どおりデバイスが検出され、接続できるようになりました。 出典: IceWhale Community Forum。

手順 1: ZimaClient を使わずに NAS が動作することを確認する

ブラウザーで ZimaOS の LAN IP に直接アクセスし、デバイスに ping を送信します。両方が成功すれば、サーバーと基本的なネットワーク経路は正常です。

手順 2: ローカルネットワークのアクセス許可を有効にする

macOSで「システム設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「ローカルネットワーク」を開き、Zimaが有効になっていることを確認してください。アクセス許可を変更した後は、ZimaClientを終了して再度開いてください。

ステップ3: 最新のZimaClientをインストールする

最新のZimaClientインストールガイドでは、現在のインストーラー、プロセスの再起動手順、ログの保存先について説明しています。

ステップ4: 応答しないZimaのプロセスを停止する

アクティビティモニタを開き、Zima、Zima Helper、バックアップヘルパーなど、Zima関連のプロセスを終了してから、ZimaClientを再度起動してください。

ステップ5: macOSのバージョンとの互換性を確認する

ローカルネットワークが有効で、Web UIが動作する場合は、macOSのベータ版を使用しているか確認してください。元のスレッドでは、macOS 27ベータ版のリグレッションが取り上げられており、ZimaOSを変更することなくベータ8で解消されました。

ステップ6: 再インストールする前にログを収集する

~/Library/Application Support/Zima/logs

問題を一度再現し、クライアントを終了してから、タイムスタンプが新しいうちにログとスクリーンショットを保存してください。

Macクライアントだけに問題がある場合は、ZimaOSをリセットしないでください

iOSや別のコンピューターから正常に接続でき、IPアドレスを指定した直接アクセスも機能する場合、NASを再構築しても、Mac固有のアクセス許可や互換性の問題は解決しない可能性が高いです。

接続のトラブルシューティングガイドでは、各層を切り分ける方法を説明しています。

よくある質問

macOSの「ローカルネットワーク」設定はどこにありますか?

システム設定 → プライバシーとセキュリティ → ローカルネットワーク。

Finderでは共有フォルダにアクセスできるのに、ZimaClientでは接続できないのはなぜですか?

SMBアクセスとZimaClientの検出・接続では、異なるサービスとアクセス許可が使用されます。

ZimaClientのログはどこにありますか?

macOSの場合: ~/Library/Application Support/Zima/logs。

Network IDを再生成しますか?

ローカルのアクセス許可とクライアントの互換性を確認する前に、ソースのユーザーはMacクライアントを修正せずに再生成しました。