Windows 11 24H2でZimaClientのメモリ使用量が多い場合の確認事項

結論：760 MBは実測値だが、通常の共通基準ではない

有用な根拠は、その差にあります。あるWindows 11 24H2システムではZimaクライアントが約760 MBを使用していた一方、別のインストール環境では約191 MBでした。つまり、「Zima Clientは常に765 MBを使用する」という見方は裏付けられていません。高い使用量は、バージョンやワークロードごとのメモリ調査として扱ってください。

約760 MBのメモリを使用しているZimaクライアントを示すWindows 11のタスクマネージャー — 元のWindows 11 24H2の報告では、ユーザーがより軽量なSynology Driveクライアントと比較した際、Zimaクライアントのプロセスグループは約760 MBでした。

約191 MBのメモリを使用している別のZimaクライアントインストールを示すWindows 11のタスクマネージャー — 別のユーザーは同日に約191 MBの比較結果を投稿しており、760 MBという数値が共通ではないことを示しています。

メモリを比較する前にクライアントのバージョンを記録する

IceWhaleからの返信では、メモリの挙動がリリースごとに変わる可能性があるため、ZimaClientとZimaOSのバージョンを直ちに確認するよう求めていました。現在もZimaClientは積極的に更新されているため、2025年のタスクマネージャーのスクリーンショットを2026年の基準として使用すべきではありません。ZimaClientのインストールが、現在のクライアントへの入口です。

1枚のスクリーンショットではなく、時間経過によるプライベートワーキングセットを測定する

タスクマネージャーのメモリ列は便利ですが、ElectronやWebViewのヘルパーによるプロセスの挙動の違いが含まれる場合があります。起動後、ファイルの閲覧、バックアップ、リモートアクセス、アイドル状態のそれぞれで、数分間にわたってプロセスを監視してください。MicrosoftのProcess Explorerを使うと、プロセス単位の状況をより詳細に確認できます。

メモリが増え続けているか確認する

安定して300～700 MBを使用する状態と、200 MBから数GBへ増加し、メモリを解放しないプロセスは別の問題です。数分おきにメモリ使用量を記録し、どの操作が増加を引き起こすかを書き留めてください。メモリリークの報告に必要なのは、大きな数値だけでなく推移です。

バックアップ中の動作とクライアントのアイドル時使用量を分けて考える

ZimaClientは、デバイス検出、リモートアクセス、クイックアクション、バックアップに対応できます。バックアップのスキャンや転送中は、トレイに常駐しているだけのプロセスよりも多くのメモリやCPUを正当に使用する場合があります。バックアップを一時停止し、クライアントが落ち着くまで待ってから、もう一度比較してください。

ZimaClientのデバイスアクセスで、現在の機能の概要を確認できます。

再インストールする前に、完全に再起動してテストする

ZimaClientを完全に終了し、ヘルパープロセスが消えたことを確認してから再起動し、もう一度測定してください。高い使用量が数日間の連続稼働後にのみ現れる場合は、その稼働時間を記録します。新たに起動した直後から同じ異常に高い数値に戻る場合は、サポート向けにログとバージョン情報を収集してください。

2つの同期クライアントをRAMだけで比較しない

Synology DriveとZimaClientは、同一のアーキテクチャや機能セットを実装しているわけではありません。特に8～16 GBのWindows PCではRAMが重要ですが、有用な比較とは、同じ作業中のリソース使用量を比較することです。アイドル状態、フォルダーの同期、リモートアクセス、バックアップスキャン、アクティブな転送を比較してください。

Windowsの効率モードは回避策であり、解決策ではない

Windowsでは、アプリケーションを効率モードで実行できる場合がありますが、これは主にスケジューリングや電力に関する挙動を変更するものです。メモリ使用量が高い理由を説明したり、メモリリークを修復したりするものではありません。証拠を収集する間、応答性や電力消費が重要な場合にのみ使用してください。

有用なメモリ使用量の多さに関する報告に含める内容

Windowsのビルド、ZimaClientのバージョン、ZimaOSのバージョン、起動直後のメモリ使用量、30～60分後のメモリ使用量、アクティブになっているZimaClientの機能、バックアップやリモート機能がアイドル状態のときに使用量が減るかどうかを含めてください。ZimaOSバックアップは、こうしたテスト状態の1つを定義するのに役立ちます。

Windowsの詳しい証拠を収集するには、メモリ使用量が長時間の同期やバックアップ作業の後にのみ増加する場合、Windows Performance Recorderで時間ベースのトレースを取得できます。これは、タスクマネージャーの孤立したスクリーンショットを2枚比較するよりも、開発者にとって有用です。

よくある質問

ZimaClientで760 MB使用するのは正常ですか？

元のスレッドではこの状態が発生し得ることが示されていますが、別のシステムでは約191 MBだったため、共通の基準値ではありません。

メモリリークはどのように測定すればよいですか？

時間経過に伴うメモリ使用量を追跡し、繰り返し操作中または長時間のアイドル状態で継続的に増加するかどうかを確認してください。

Windows 11 24H2が問題を引き起こしていますか？

この報告は24H2で発生しましたが、1件の事例だけでWindows 24H2が原因だと判断することはできません。

ZimaClientを再インストールすべきですか？

まず完全に再起動して、現在のバージョンをテストしてください。バージョンとプロセスの挙動を記録してから、必要に応じて再インストールします。

サポートにどのようなデータを送ればよいですか？

クライアントとOSのバージョン、Windowsのビルド、スクリーンショット、メモリ使用量の推移、アクティブな機能、増加を再現する手順を送ってください。