ZimaBladeが起動していないように見える場合は、ボードの故障を疑う前にメモリと電源を確認してください。ZimaBladeにはオンボードのシステムRAMがないため、正しく装着されたDDR3L SO-DIMMが必要です。また、ボードは12 V・3 Aでネゴシエーション可能なUSB-C Power Delivery電源を想定しています。
元のトラブルシューティングガイドでは、ディスプレイについても重要な点が説明されています。赤色LEDが点灯していても、ボードに何らかの電力が届いていることを示すだけで、正しい電圧がネゴシエーションされた証拠にはなりません。また、MiniDP画面が真っ黒でも、必ずしもシステムが停止しているとは限りません。ディスプレイ周りを切り分ける間に、ルーターでDHCPリースやネットワークアクティビティを確認してください。
DDR3Lメモリモジュールから確認する
現在のZimaBlade仕様では、最大16 GBに対応するDDR3L SO-DIMMスロットが1基搭載されています。ボードの起動にはメモリモジュールが必要で、代わりに使用できるオンボードRAMはありません。
ボードの電源を切り、モジュールを取り外して、接点とスロットを点検してから、しっかりと再装着してください。互換性が確認された別のDDR3Lモジュールがある場合は、1枚ずつテストすると切り分けに役立ちます。
現在のZimaBladeハードウェア仕様では、DDR3Lスロット、ストレージ、ネットワーク、PCIe、ディスプレイの各インターフェースを確認できます。
USB-C充電器は高出力でも適合しない場合がある
コミュニティガイドでは、ワット数だけでは不十分な理由が説明されています。USB-C PDデバイスと充電器は、電圧と電流のプロファイルをネゴシエーションします。全体で65 Wや87 Wをうたう充電器でも、ZimaBladeが利用できる12 V出力プロファイルに対応していない場合があります。
現在のセットアップガイドでは、Type-C 12 V・3 Aアダプターが必要とされています。充電器の小さな表記を読み、12 V出力が明示的にサポートされていることを確認してください。ボードが不安定な場合は、ほかの部品を交換する前に、正常動作が確認されたZimaBlade用電源アダプターでテストしてください。
現在のZimaBladeセットアップ要件には、必要なハードウェアとして12 V/3 AのType-C電源とDDR3Lメモリが記載されています。
USB-Cケーブルも電源経路の一部
PDのネゴシエーションは、ケーブルやコネクターにも左右されます。スマートフォンの充電に使えるケーブルでも、Bladeが要求する電圧・電流プロファイルでは異なる動作をする場合があります。
ケーブルを交換すると症状が変わる場合は、それを手がかりとしてください。正常動作が確認されたPD対応ケーブルを1本使い、ハブやドックを経由せず、Bladeを電源に直接接続してテストしてください。
USB-Cドックは十分な電力を通せる必要がある
古いガイドでは、電源、ディスプレイ、ストレージ、USB周辺機器をドック経由でまとめて接続しようとするユーザーがいることに触れています。これは、ドックと充電器が互換性のあるプロファイルでネゴシエーションし、ドック自体の消費電力を差し引いてもBladeに十分な電力が残る場合にのみ機能します。
トラブルシューティング中はドックを取り外してください。RAM、電源への直接接続、Ethernet、そして必要最小限のディスプレイまたはキーボードだけで起動します。ストレージや拡張デバイスは後から追加してください。
MiniDP画面が真っ黒でも、確実な故障判定にはならない
ZimaBladeはMini DisplayPortを使用します。特にMiniDP-HDMI変換の組み合わせでは、リンクトレーニングやOSドライバーの影響を受けやすい場合があります。元のガイドでは、ファームウェアの出力は表示されたものの、OSの起動中にディスプレイが表示されなくなった事例が説明されています。
現在のZimaBladeドキュメントでも、一部のHDMIアダプターより、MiniDP-DPの直接接続ケーブルのほうが安定する場合があると注意されています。可能であれば、直接接続ケーブルまたは別のモニターでテストしてください。
ボードがネットワーク上で動作しているか確認する
映像が表示されない場合は、通常の起動時間を待ってから、ルーターのDHCPクライアント一覧で新しいデバイスを確認してください。IPアドレスに接続できれば、ディスプレイ経路に問題があっても、ボードがネットワークの初期化まで進んで起動したことが確認できます。
ネットワーク上にデバイスがなく、ディスプレイにも何も表示されず、正常動作が確認されたRAMと12 V/3 A電源を直接接続しても改善しない場合は、ソフトウェアを繰り返し変更するのではなく、CMOSリセットまたはサポートへの問い合わせを検討してください。
