Ciao, cari sostenitori!

L’altro giorno abbiamo spedito un nuovo lotto di prodotti. Finora abbiamo completato la consegna del 78% degli ordini Kickstarter. Sì, stiamo facendo tutto il possibile per accelerare la spedizione degli ordini rimanenti.

Il lockdown dovuto all’epidemia ha avuto un forte impatto sulla nostra routine quotidiana, sul lavoro in ufficio e sulla catena di approvvigionamento. Anche se stiamo subendo alcuni ritardi, la situazione è ancora sotto controllo. Al momento, tutti i membri del team lavorano da casa e portano avanti le proprie attività in modo ordinato.

Dall’ultimo aggiornamento, abbiamo parlato con molti di voi sul server Discord. Ecco un riepilogo degli ultimi aggiornamenti.

• È stato spedito un nuovo lotto di ZimaBoard. Tieni d’occhio la tua email.
• Stiamo continuando a migliorare le FAQ e la sezione Risoluzione dei problemi sulla base dei vostri feedback.
• È uscito CasaOS 0.3! Ecco CasaConnect.

È stato spedito un nuovo lotto di ZimaBoard. Tieni d’occhio la tua email.

Al momento, il terzo lotto di prodotti è stato spedito dalla fabbrica ed è in consegna a tutti tramite la logistica 4PX. Se ricevi un’email da parte nostra, probabilmente si tratta di una notifica che indica che il tuo ZimaBoard è stato spedito. Sulla base dei problemi riscontrati nei lotti precedenti, ho riassunto quanto segue per assicurarci che tu riceva correttamente il tuo ZimaBoard.

Se hai già ricevuto un’email di notifica da PledgeBox:

• Speriamo che il tuo telefono sia sempre raggiungibile.
• Controlla lo stato del tuo ordine su Pledgebox e tieni d’occhio la tua email.

Avviso:

• Tra gli ordini già spediti, abbiamo riscontrato che il 2% è stato restituito forzatamente perché non è stato possibile contattare il destinatario o perché il pacco non è stato ritirato presso l’ufficio postale locale per troppo tempo. Quindi tieni d’occhio il telefono!
• Per gli ordini il cui stato di spedizione indica che sono già presso il corriere, la nostra possibilità di aiutarti è estremamente limitata. Se ti accorgi che l’indirizzo è sbagliato, contattaci il prima possibile e faremo del nostro meglio per aiutarti a ricevere il pacco.

Suggerimenti: Puoi tracciare il tuo pacco al seguente URL:

• http://track.4px.com/#/
• https://www.17track.net/en

Comunicazione trasparente con tutti i sostenitori.

In precedenza, alcuni amici su Discord volevano conoscere il nostro metodo di spedizione e la composizione di ogni spedizione. Abbiamo fornito indicazioni nei commenti su Kickstarter e negli aggiornamenti su Discord ogni volta che è stato possibile. Tuttavia, poiché le informazioni sono troppo frammentate, per voi sostenitori interessati ai nostri progressi non è ancora tutto abbastanza chiaro. Su Discord abbiamo pubblicato aggiornamenti con i dettagli di ogni spedizione precedente e sull'utilizzo del nostro capitale operativo. Nell'immagine seguente abbiamo riassunto la consegna di ZimaBoard e i problemi specifici riscontrati.

A causa del limite di risoluzione delle immagini imposto da Kickstarter, puoi anche cliccare sul link qui sotto per visualizzare la versione originale ad alta risoluzione.

• https://discord.com/channels/884667213326463016/884667213326463019/967088088318873610
• https://discord.com/channels/884667213326463016/884667213326463019/967348899964653578

Precauzioni per l'attesa della consegna e la modifica dell'indirizzo di consegna

Per chi non ha ricevuto le notifiche via e-mail, ho aggiunto anche alcuni dettagli sui progressi.

Come accennato in precedenza, il lockdown dovuto al COVID-19 ha avuto ripercussioni sui nostri fornitori, influendo sulla produzione e sulla consegna di alcuni materiali fondamentali (per maggiori dettagli, consulta i precedenti aggiornamenti su Discord). La situazione è migliorata e i materiali stanno arrivando in fabbrica per la produzione. Prevediamo di spedire il prossimo lotto a maggio.

Se vuoi modificare l'indirizzo di consegna, scrivici tempestivamente via e-mail. Se hai effettuato un ordine su shop.zimaboard.com e acquistato altri prodotti, puoi chiedere che l'ordine Shopify venga spedito insieme al tuo ordine Kickstarter. Scrivi a bobo@icewhale.org (con john@icewhale.org in copia) e assicurati di includere il tuo numero di sostenitore e il numero dell'ordine Shopify.

Gli ordini dalla Cina continentale e da Hong Kong avrebbero dovuto essere spediti dal magazzino di Shanghai, ma le spedizioni sono state sospese a causa del rigido lockdown. Stiamo organizzando il trasferimento urgente di questi ordini interessati presso un altro magazzino e prevediamo di spedirli a maggio.

Per problemi relativi alla logistica o per assistenza, non esitare a contattare bobo@icewhale.org, con john@icewhale.org in copia.

Stiamo continuando a migliorare le FAQ e la sezione Risoluzione dei problemi sulla base dei vostri feedback.

Alcuni utenti hanno segnalato che ZimaBoard si spegne automaticamente dopo essere rimasto in funzione per un certo periodo. La causa è la politica di ibernazione dell'ambiente desktop del sistema. Se riscontri anche tu questo problema, puoi provare a eseguire i seguenti comandi nel terminale:

    sudo systemctl mask sleep.target suspend.target hibernate.target hybrid-sleep.target

Di recente, il team ha raccolto segnalazioni sui prodotti e lavorato per migliorare la tua esperienza. Stiamo già esaminando le nuove segnalazioni che hai pubblicato di recente su Discord e le risolveremo entro a https://docs.zimaboard.com/zimaboard/troubleshooting

Se riscontri problemi con ZimaBoard o hai bisogno di assistenza, contatta ober@icewhale.org e metti in copia john@icewhale.org

CasaOS 0.3 è disponibile! Ti presentiamo CasaConnect.

CasaOS 0.3 include la nuovissima CasaConnect, progettata per permettere a tutti di «connettersi» davvero su Internet.

CasaConnect offre una connessione diretta peer-to-peer tra gli utenti di CasaOS.

Alcuni scenari da esplorare con CasaConnect:

• Accedi ai file condivisi, alle foto e ai contenuti multimediali tra il tuo cloud domestico, PC/Mac, laptop e telefono;
• Sincronizza in sicurezza i dati sul tuo cloud domestico in qualsiasi momento dalla rete dell’ufficio;
• Condividi album privati, brani musicali e film con familiari e colleghi lontani;
• Crea un gruppo esclusivo e invita persone che condividono i tuoi interessi a unirsi e condividere

? Novità:

• Funzione: CasaConnect

CasaConnect permette a tutti di connettersi davvero, condividere ed esplorare nuove possibilità.

Per ora, puoi condividere file privati con i tuoi amici tramite CasaConnect, in modalità peer-to-peer.

Aggiorna, apri e prova!

È una nuova funzione, quindi non esitare a condividere commenti, idee e suggerimenti!

• Widget: stato della rete

Ora puoi monitorare il traffico di rete in questo widget.

✍️ Modifiche:

• Aggiornato lo stile della barra laterale di File
• Aggiunta la directory principale alla barra laterale di File

? Correzioni:

• Risolto il problema che causava l’attivazione involontaria del comando per tornare al livello precedente in File
• Risolto il problema di visualizzazione dell’elenco delle app nel widget dello stato del sistema.
• Risolto il problema per cui l’applicazione non rilevava correttamente l’indirizzo IPv6.

12 app sono state aggiornate!

Le 12 app di cui abbiamo parlato in precedenza sono state aggiornate nell’App Store! Scaricale e provale subito.

Se riscontri problemi durante l’uso, non esitare a inviarci un feedback!

Un regalo per chi ha proposto soluzioni o idee brillanti! ?

Piano di miglioramento dei feedback

Stiamo ottimizzando le modalità di invio di feedback, domande e commenti, affinché il team di sviluppo possa comprenderli meglio e stabilire le priorità di conseguenza.

Se hai familiarità con casi simili o buone pratiche, non esitare a contattarci!