Politique de confidentialité

Nous sommes fermement engagés à protéger votre vie privée lorsque vous interagissez avec notre contenu, nos produits et nos services.

Le but de cette politique de confidentialité est de vous dire quel type d'informations nous pouvons recueillir à votre sujet lorsque vous visitez notre site(shop.zimaboard.com), comment nous pouvons utiliser ces informations et si nous les divulguons à qui que ce soit. Notre objectif est de vous offrir une expérience en ligne satisfaisante tout en vous permettant d'acheter des produits en ligne en sachant que vos informations sont sécurisées et ne sont pas transmises à des tiers.

Cette politique de confidentialité s'applique à:

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS AVEC VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Marketing par e-mail/SMS (si applicable) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails/SMS concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions uniquement pour cette raison spécifique.

Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment retirer mon consentement ?

Si après avoir donné votre consentement, vous changez d'avis, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continues de vos informations, en nous contactant à l'adresse suivante : info@icewhale.org.

Chaque e-mail/SMS que nous envoyons vous offre la possibilité de vous désabonner des futures promotions marketing.

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos conditions d'utilisation.

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent une plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application Shopify générale de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

PAIEMENT :

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Elles sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d’achat sont stockées uniquement le temps nécessaire à la finalisation de votre transaction d’achat. Une fois celle-ci terminée, vos informations de transaction d’achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses fournisseurs de services.

Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter les conditions d’utilisation ou la déclaration de confidentialité de Shopify.

Nous ne stockons pas et n’avons pas accès aux détails de votre carte de crédit. sharge.com Les sites web possédés sont propulsés par Shopify, certifié conforme PCI DSS niveau 1. Plus d'informations peuvent être trouvées ici.

SECTION 5 - SERVICES DE TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de fournir pour vos transactions liées à l'achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

Une fois que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions d'utilisation de notre site web.

LIENS :
Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Nous souhaitons être aussi ouverts et transparents que possible avec nos utilisateurs. Vous trouverez donc ci-dessous une liste des plateformes tierces que nous utilisons, avec une brève explication de la raison pour laquelle nous les utilisons et leurs politiques de confidentialité associées :

Shopify - Il s'agit de la plateforme d'hébergement que nous utilisons pour nos sharge.com sites web, ce qui signifie qu'elle est la principale source des transactions effectuées. Shopify est une plateforme certifiée conforme à la norme PCI DSS de niveau 1. Politique de confidentialité de Shopify

Google Analytics - Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre le comportement de l'audience sur nos sites web et pour nous aider à améliorer l'expérience utilisateur. Nous n'utilisons pas de données personnellement identifiables via ce service. Google Analytics Privacy Policy

Google Ads - Nous utilisons Google Ads et d'autres services Google similaires à des fins publicitaires, ce qui inclut le remarketing via l'utilisation de cookies (voir la section 7 de cette politique pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies). Consultez la politique de confidentialité de Google pour une compréhension complète des données partagées par Google avec les annonceurs.

Facebook - Nous utilisons Facebook à des fins publicitaires, ce qui inclut le remarketing via l'utilisation de cookies (voir la section 7 pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies). Nous n'utilisons pas de données personnellement identifiables via ce service. Facebook Privacy Policy.

TikTok - Nous utilisons TikTok à des fins publicitaires, ce qui inclut le remarketing via l'utilisation de cookies (voir la section 7 pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies). Nous n'utilisons pas de données personnellement identifiables via ce service. TikTok Privacy Policy

PayPal - Utilisé pour traiter les transactions PayPal lors du paiement sur sharge.com des sites web. PayPal a obtenu la certification de conformité PCI DSS. Politique de confidentialité PayPal

SECTION 6 - SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne soient pas perdues, utilisées de manière abusive, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, ces informations sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles généralement acceptées.

Si vous avez un compte chez nous, nous vous encourageons à mettre à jour régulièrement votre mot de passe.

SECTION 7 - RGPD

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par courrier info@icewhale.org.

Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au RGPD, consultez le livre blanc de Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

SECTION 8 - CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par courrier info@icewhale.org.

Si vous souhaitez désigner un mandataire autorisé à soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

SECTION 9 - Cookies :

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont envoyés à votre navigateur Web ou à votre disque dur, ou qui sont consultés à partir de ceux-ci. Un cookie contient généralement le nom du domaine (emplacement Internet) d'où provient le cookie, la "durée de vie" du cookie (c'est-à-dire sa date d'expiration) et un numéro unique généré aléatoirement ou un identifiant similaire. Un cookie peut également contenir des informations sur l'appareil, telles que les paramètres utilisateur, l'historique de navigation et les activités menées lors de l'utilisation des Services.

Nos Services utilisent les cookies suivants :
Cookies strictement nécessaires, qui sont requis pour le fonctionnement des Services. Sans eux, par exemple, vous ne pourriez pas utiliser votre Compte.
Cookies analytiques/de performance, qui permettent àsharge.comde reconnaître et de compter le nombre de visiteurs, de comprendre comment les visiteurs naviguent sur les Services et d'améliorer les Services.

Cookies de fonctionnalité, quesharge.comutilise pour vous reconnaître lorsque vous revenez aux Services.

SECTION 10 - ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos enfants mineurs à charge d'utiliser ce site.

SECTION 11 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous soyez au courant des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations lorsque vous passez une commande ou que vous saisissez, soumettez ou accédez à vos informations. Nous offrons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations de paiement personnellement identifiables fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL). Après une transaction, les informations de votre carte de crédit ne seront pas stockées sur nos serveurs.

Si notre boutique est acquise ou fusionnée avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

SECTION 12 - QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre responsable de la conformité de la protection de la vie privée à info@icewhale.org