Suivez votre commande : 78 % des unités ZimaBoard livrées

Eva Wong

IceWhale author

Eva Wong est la rédactrice technique et bricoleuse résidente chez ZimaSpace. Geek passionnée depuis toujours, elle s'intéresse aux homelabs et aux logiciels open source, et elle est spécialisée dans la traduction de concepts techniques complexes en guides pratiques et accessibles. Eva croit que l'auto-hébergement doit être amusant, pas intimidant. À travers ses tutoriels, elle donne à la communauté les moyens de démystifier les configurations matérielles, depuis la construction de leur premier NAS jusqu'à la maîtrise des conteneurs Docker.

Track Your Order: 78% of ZimaBoard Units Delivered - Zima Store Online

Bonjour ! Chers contributeurs !

Nous avons expédié un nouveau lot récemment. Jusqu’à présent, nous avons livré 78 % de nos commandes Kickstarter. Oui, nous faisons tout notre possible pour accélérer la livraison des commandes restantes.

Un coup dur dû au confinement épidémique, notre routine quotidienne, le travail au bureau et la chaîne d’approvisionnement ont été affectés à différents niveaux. Bien que nous subissions quelques retards, ceux-ci restent maîtrisables. Actuellement, tous les membres de l’équipe travaillent depuis chez eux et accomplissent leurs tâches de manière ordonnée.

Depuis la dernière mise à jour, nous avons échangé avec beaucoup d’entre vous sur le serveur Discord. Permettez-moi de résumer ici les dernières nouveautés.

Un nouveau lot de ZimaBoard a été expédié, veuillez surveiller vos e-mails.
Nous améliorons encore la FAQ et la résolution des problèmes en fonction de vos retours.
CasaOS 0.3 est sorti ! Présentation de CasaConnect.

Un nouveau lot de ZimaBoard a été expédié, veuillez surveiller vos e-mails.

Actuellement, notre troisième lot de marchandises a été expédié par l’usine et est en cours de livraison via la logistique 4PX. Si vous recevez un e-mail de notre part, il s’agit probablement d’une notification indiquant que votre ZimaBoard a été expédié. Compte tenu des problèmes rencontrés lors des lots précédents, j’ai résumé ce qui suit pour garantir que votre ZimaBoard soit bien réceptionné.

Si vous avez déjà reçu une notification par e-mail de PledgeBox :

Nous espérons que votre téléphone reste accessible.
Vérifiez le statut de votre commande Pledgebox et surveillez vos e-mails.

Avis :

Parmi les commandes expédiées, nous avons constaté que 2 % des commandes ont été retournées de force car le destinataire était injoignable ou le colis n’a pas été retiré au bureau de poste local pendant trop longtemps. Alors, assurez-vous de garder un œil sur votre téléphone !
Pour les commandes déjà en statut d’expédition par le transporteur, notre capacité d’aide est très limitée. Si vous constatez une erreur d’adresse, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous fassions de notre mieux pour vous assister dans la réception.

Conseils : Vous pouvez suivre votre colis à l’URL suivante :

Transparence dans la communication avec tous les contributeurs.

Plus tôt, certains amis sur Discord souhaitaient en savoir plus sur notre méthode d’expédition et la portée de chaque envoi. Nous avons fourni des instructions via les commentaires Kickstarter et les mises à jour Discord autant que possible. Cependant, comme l’information est trop dispersée, elle n’est toujours pas assez claire pour vous, contributeurs, qui suivez notre progression. Nous avons publié des mises à jour sur Discord avec les détails de chaque envoi précédent et l’utilisation de notre fonds de roulement. Nous avons résumé la livraison de ZimaBoard et les problèmes spécifiques rencontrés dans l’image suivante.

En raison de la limite de résolution d’image sur Kickstarter, vous pouvez aussi cliquer sur le lien ci-dessous pour voir la version originale en haute résolution.

Précautions pour l’attente de livraison et le changement d’adresse de livraison

Pour ceux qui n’ont pas reçu de notifications par email, j’ai aussi apporté quelques détails sur les avancées.

Comme mentionné précédemment, nos fournisseurs ont été impactés par le confinement lié au COVID-19, ce qui a affecté la production et la livraison de certains matériaux principaux (pour plus de détails, voir les mises à jour précédentes sur Discord). Actuellement, la situation s’est améliorée et les matériaux arrivent en usine pour la production. Nous prévoyons que le prochain lot sera expédié en mai.

Si vous souhaitez changer l’adresse de livraison, merci de nous envoyer un email à temps. Si vous avez passé une commande sur shop.zimaboard.com et acheté d’autres produits, vous pouvez demander que la commande Shopify soit expédiée en même temps que votre commande Kickstarter depuis KS. Merci d’envoyer un email à bobo@icewhale.org (en copie john@icewhale.org) en incluant bien votre numéro de contributeur et le numéro de commande Shopify.

Les commandes en provenance de Chine continentale et de Hong Kong devaient initialement être expédiées depuis l’entrepôt de Shanghai, mais ont été suspendues en raison du confinement strict. Nous organisons un transfert d’urgence de ces commandes affectées vers un autre entrepôt et leur expédition est prévue en mai.

Si vous avez des problèmes liés à la logistique ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter bobo@icewhale.org, en copie john@icewhale.org

Nous améliorons encore la FAQ et la résolution des problèmes en fonction de vos retours.

Certains utilisateurs ont signalé que ZimaBoard s’éteint automatiquement après un certain temps de fonctionnement, ce qui est dû à la politique d’hibernation de l’environnement de bureau du système. Si vous rencontrez également ce problème, vous pouvez essayer les commandes suivantes dans le terminal :

sudo systemctl mask sleep.target suspend.target hibernate.target hybrid-sleep.target

L’équipe collecte récemment les problèmes produits et améliore votre expérience. Nous sommes en train de trier les nouveaux problèmes que vous avez postés récemment sur Discord, et nous les traiterons d’ici peu. https://docs.zimaboard.com/zimaboard/troubleshooting

Si vous rencontrez des problèmes avec ZimaBoard ou avez besoin d’aide, veuillez contacter ober@icewhale.org, en copie john@icewhale.org

CasaOS 0.3 est sorti ! Découvrez CasaConnect.

La version 0.3 de CasaOS est livrée avec le tout nouveau CasaConnect, conçu pour permettre à chacun de vraiment « se connecter » sur Internet.

CasaConnect offre une connectivité directe peer-to-peer entre chaque utilisateur de CasaOS.

Quelques scénarios à explorer avec CasaConnect :

Accédez aux fichiers, photos et médias partagés entre votre cloud domestique, PC/Mac, ordinateur portable et téléphone ;
Synchronisez vos données en toute sécurité sur votre cloud domestique à tout moment depuis le réseau du bureau ;
Partagez votre album privé, vos œuvres musicales et vos films avec des membres de la famille et des collègues éloignés ;
Créez un groupe unique et invitez des personnes partageant les mêmes idées à rejoindre et partager

✨ Nouveauté :

Fonctionnalité : CasaConnect

CasaConnect permet à chacun de vraiment se connecter, partager et explorer une plus grande imagination.

Pour l’instant, vous pouvez partager des fichiers privés en peer-to-peer avec vos amis via CasaConnect.

Mettez à jour, ouvrez et essayez !

C’est une nouvelle fonctionnalité, n’hésitez pas à partager vos retours si vous avez des idées ou suggestions !

Widget : État du réseau

Vous pouvez désormais surveiller votre trafic réseau dans ce widget.

✍️ Modifications :

Mise à jour du style de la barre latérale de Fichiers
Ajout du répertoire racine dans la barre latérale de Fichiers

🔧 Correction :

Correction du problème où le retour au niveau précédent dans Fichiers était déclenché de manière incorrecte.
Correction du problème d’affichage de la liste des applications dans le widget d’état système.
Correction du problème où l’application n’écoutait pas correctement l’adresse ipv6.

12 applications ont été mises à jour !

Les 12 applications dont nous avons parlé ont été mises à jour sur l’App Store ! Téléchargez-les et testez-les dès maintenant.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation, n’hésitez pas à nous faire part de vos retours !

Un cadeau pour ceux qui ont apporté des solutions/idées intelligentes ! 🎁

Plan d’amélioration des retours

Nous optimisons les méthodes de retour pour les questions et commentaires afin que l’équipe de développement comprenne mieux et puisse ainsi prioriser correctement.

Si vous connaissez des cas similaires ou des bonnes pratiques, n’hésitez pas à nous en parler !