Rozwiązanie społecznościowe

Problemy z przenoszeniem i aktywacją licencji ZimaOS+

Users discussed ZimaOS+ activation after resets, upgrades, hardware replacement, and licenses still bound to an older device.

Dlaczego licencja ZimaOS+ może nie zadziałać na nowym urządzeniu

Druga strona tego wątku społeczności zawiera kilka przypadków, w których licencja Plus pozostała przypisana do starszego urządzenia lub nie została ponownie aktywowana po uaktualnieniu. Jeden z użytkowników otrzymał komunikat „This code has been used on another device!” po przeniesieniu systemu na nowy sprzęt.

Nie zakładaj, że reset odwiązuje licencję

Inny uczestnik poinformował, że reset nie usunął statusu Plus z urządzenia testowego. To przydatne świadectwo historyczne, ale nie stanowi aktualnej gwarancji dotyczącej licencjonowania. Przed ponowną instalacją systemu lub wymianą sprzętu przygotuj informacje o zakupie i kod licencyjny.

Co zalecała społeczność

Wiele odpowiedzi kierowało użytkowników, których dotyczył problem, do pomocy technicznej IceWhale pod adresem community@icewhale.org w sprawie odwiązania licencji lub pomocy z aktywacją. Ponieważ sposób działania licencji może się zmieniać, korzystaj z aktualnej strony ZimaOS, zamiast traktować odpowiedź na forum z lat 2025–2026 jako stałą zasadę.

Informacje, które należy przygotować dla pomocy technicznej

Przygotuj kod licencyjny, numer zakupu lub zamówienia, status starego urządzenia, dane nowego urządzenia, wersję ZimaOS oraz dokładny komunikat o błędzie aktywacji. Nie publikuj pełnych numerów zamówień ani kodów licencyjnych w publicznym wątku. Informacje dotyczące bezpieczeństwa kont znajdziesz w wytycznych CISA dotyczących bezpieczeństwa kont i przechowuj dane uwierzytelniające do zakupów w tajemnicy.