Rozwiązanie społecznościowe

Połączenie urządzenia ZimaClient z komputerem Mac nie jest gotowe: bieżące rozwiązanie

A Mac ZimaClient 2.3.1 connection failure was fixed by enabling Local Network permission; another macOS beta case resolved after a later OS update.

Jeśli ZimaClient w systemie macOS wyświetla komunikat „Device connection not ready”, a pulpit nawigacyjny ZimaOS w przeglądarce i ping nadal działają, najpierw sprawdź uprawnienie do sieci lokalnej w macOS. W opisanym przypadku włączenie przełącznika Zima w ustawieniach Prywatność i ochrona → Sieć lokalna natychmiast rozwiązało problem z połączeniem.

Drugi użytkownik wersji beta systemu macOS 27 miał już włączone to uprawnienie, ale nadal nie mógł się połączyć; problem zniknął po aktualizacji do kolejnej wersji beta systemu macOS. Ten sam objaw może więc wynikać zarówno z problemu z uprawnieniami, jak i z błędu zgodności systemu macOS z ZimaClient.

Ustawienia prywatności sieci lokalnej w macOS z przełącznikiem uprawnień dla Zima
Zaakceptowanym rozwiązaniem było włączenie Zima w ustawieniach macOS Prywatność i ochrona → Sieć lokalna. Źródło: forum społeczności IceWhale.
ZimaClient na macOS utknął na ekranie „Connecting” dla ZimaCube
Inny użytkownik wersji beta systemu macOS utknął na ekranie „Connecting”, mimo włączonego uprawnienia do sieci lokalnej. Źródło: forum społeczności IceWhale.
Komunikat o błędzie ZimaClient: „Device connection not ready”
Klient na komputerze Mac zgłaszał komunikat „Device connection not ready”, mimo że serwer NAS był dostępny. Źródło: forum społeczności IceWhale.
ZimaClient pokazuje połączony ZimaCube, adres IP Ethernet i przycisk pulpitu nawigacyjnego
Późniejsza aktualizacja beta systemu macOS przywróciła normalne wykrywanie urządzenia i łączenie się z nim u innego użytkownika. Źródło: forum społeczności IceWhale.

Krok 1: Sprawdź, czy serwer NAS działa bez ZimaClient

Otwórz bezpośrednio adres IP ZimaOS w sieci LAN w przeglądarce i pinguj urządzenie. Jeśli oba testy się powiodą, serwer i podstawowa łączność sieciowa działają prawidłowo.

Krok 2: Włącz uprawnienie do sieci lokalnej

W systemie macOS otwórz Ustawienia systemowe → Prywatność i ochrona → Sieć lokalna i upewnij się, że Zima jest włączona. Po zmianie uprawnienia zamknij i ponownie uruchom ZimaClient.

Krok 3: Zainstaluj aktualny ZimaClient

Aktualny przewodnik instalacji ZimaClient opisuje bieżące instalatory, procedury ponownego uruchamiania procesów oraz lokalizacje logów.

Krok 4: Zatrzymaj zawieszone procesy Zima

Otwórz Monitor aktywności i zamknij procesy Zima, Zima Helper, narzędzia pomocnicze do tworzenia kopii zapasowych oraz inne procesy związane z Zima, a następnie ponownie uruchom ZimaClient.

Krok 5: Sprawdź zgodność z wersją systemu macOS

Jeśli Sieć lokalna jest włączona, a interfejs WWW działa, sprawdź, czy korzystasz z wersji beta systemu macOS. W wątku źródłowym opisano regresję w wersji beta macOS 27, która została naprawiona w wersji beta 8 bez zmian w ZimaOS.

Krok 6: Zbierz logi przed ponowną instalacją

~/Library/Application Support/Zima/logs

Odtwórz problem jeden raz, zamknij klienta, a następnie zapisz logi i zrzuty ekranu, póki znaczniki czasu są aktualne.

Nie resetuj ZimaOS, gdy problem dotyczy tylko klienta Mac

Jeśli iOS lub inny komputer łączy się normalnie, a bezpośredni dostęp przez adres IP działa, ponowna konfiguracja NAS-a raczej nie rozwiąże problemu z uprawnieniami lub zgodnością dotyczącymi wyłącznie Maca.

Przewodnik rozwiązywania problemów z połączeniem pomaga rozróżnić poszczególne warstwy.

FAQ

Gdzie w systemie macOS znajduje się ustawienie Sieć lokalna?

Ustawienia systemowe → Prywatność i ochrona → Sieć lokalna.

Dlaczego Finder może uzyskać dostęp do udziału, a ZimaClient nie może się połączyć?

Dostęp SMB oraz wykrywanie i łączenie przez ZimaClient korzystają z różnych usług i uprawnień.

Gdzie znajdują się logi ZimaClient?

W systemie macOS: ~/Library/Application Support/Zima/logs.

Czy mam ponownie wygenerować identyfikator sieci?

Dopiero po sprawdzeniu uprawnień w sieci lokalnej i zgodności klienta; autor zgłoszenia wygenerował go ponownie, nie naprawiając klienta Mac.