Rozwiązanie społecznościowe

ZimaClient: wysokie zużycie pamięci RAM w systemie Windows 11 — diagnozowanie problemu

A Windows 11 24H2 user measured roughly 760 MB of ZimaClient memory, while another user showed a much lower footprint on their system.

Podsumowanie: 760 MB to rzeczywisty odczyt, ale nie jest to uniwersalna norma

Najbardziej przydatne są różnice między pomiarami. Na jednym komputerze z systemem Windows 11 24H2 klient Zima zużywał około 760 MB, podczas gdy na innej instalacji było to mniej więcej 191 MB. Oznacza to, że stwierdzenie „Zima Client zawsze zużywa 765 MB” nie znajduje potwierdzenia. Wysoki odczyt należy traktować jako przypadek wymagający analizy zużycia pamięci w zależności od wersji i obciążenia.

Menedżer zadań systemu Windows 11 pokazujący, że klient Zima zużywa około 760 MB pamięci
W pierwotnym zgłoszeniu dotyczącym systemu Windows 11 24H2 grupa procesów klienta Zima zużywała około 760 MB, gdy użytkownik porównywał ją z lżejszym klientem Synology Drive.
Menedżer zadań systemu Windows 11 pokazujący, że inna instalacja klienta Zima zużywa około 191 MB pamięci
Drugi użytkownik opublikował porównanie wykonane tego samego dnia, pokazując około 191 MB i dowodząc, że odczyt 760 MB nie był uniwersalny.

Zapisz wersję klienta przed porównaniem zużycia pamięci

Odpowiedź IceWhale od razu zawierała prośbę o podanie wersji ZimaClient i ZimaOS, ponieważ sposób wykorzystania pamięci może zmieniać się między wydaniami. ZimaClient jest regularnie aktualizowany, dlatego zrzutu ekranu z Menedżera zadań z 2025 roku nie należy traktować jako punktu odniesienia dla 2026 roku. Instalacja ZimaClient to obecny punkt wejścia do klienta.

Mierz prywatny zestaw roboczy w czasie, a nie na podstawie jednego zrzutu ekranu

Kolumna Pamięć w Menedżerze zadań jest przydatna, ale może obejmować różne zachowania procesów pomocniczych Electron/WebView. Obserwuj proces przez kilka minut po uruchomieniu, podczas przeglądania plików, tworzenia kopii zapasowej, zdalnego dostępu i bezczynności. Narzędzie Process Explorer zapewnia bardziej szczegółowy wgląd na poziomie procesów.

Sprawdź, czy zużycie pamięci stale rośnie

Stabilne zużycie na poziomie 300–700 MB i proces, który rośnie z 200 MB do wielu GB bez zwalniania pamięci, to dwa różne problemy. Zapisuj zużycie pamięci co kilka minut i zanotuj, jakie działanie wywołuje wzrost. Zgłoszenie wycieku pamięci wymaga przedstawienia trendu, a nie tylko dużej liczby.

Oddziel aktywność tworzenia kopii zapasowej od bezczynnej pracy klienta

ZimaClient może obsługiwać wykrywanie urządzeń, zdalny dostęp, szybkie działania i tworzenie kopii zapasowych. Skanowanie kopii zapasowej lub aktywny transfer mogą zasadnie zużywać więcej pamięci i procesora niż bezczynny proces działający w zasobniku. Wstrzymaj tworzenie kopii zapasowej, poczekaj, aż klient się ustabilizuje, i wykonaj ponowny pomiar.

Dostęp urządzeń za pomocą ZimaClient przedstawia aktualny kontekst funkcji.

Przed ponowną instalacją wykonaj pełny restart

Całkowicie zamknij ZimaClient, potwierdź, że jego procesy pomocnicze zniknęły, uruchom go ponownie i wykonaj kolejny pomiar. Jeśli wysokie zużycie pojawia się dopiero po kilku dniach działania, zanotuj ten czas. Jeśli po świeżym uruchomieniu od razu wraca do tej samej nietypowo wysokiej wartości, zbierz logi i informacje o wersji na potrzeby pomocy technicznej.

Nie porównuj dwóch klientów synchronizacji wyłącznie na podstawie zużycia pamięci RAM

Synology Drive i ZimaClient nie mają identycznej architektury ani zestawu funkcji. Zużycie pamięci ma znaczenie, szczególnie na komputerach z systemem Windows i 8–16 GB pamięci RAM, ale przydatne porównanie obejmuje zużycie zasobów podczas tego samego zadania: bezczynności, synchronizacji folderu, zdalnego dostępu, skanowania kopii zapasowej i aktywnego transferu.

Tryb wydajności systemu Windows to obejście, a nie rozwiązanie

System Windows może pozwolić aplikacji na działanie w trybie wydajności, ale przede wszystkim zmienia to sposób planowania zadań i zarządzania energią. Nie wyjaśnia, dlaczego zużycie pamięci jest wysokie, ani nie naprawia wycieku pamięci. Używaj go tylko wtedy, gdy ważna jest responsywność lub zużycie energii, a Ty nadal zbierasz dane.

Co uwzględnić w wartościowym zgłoszeniu dotyczącym wysokiego zużycia pamięci

Uwzględnij kompilację systemu Windows, wersję ZimaClient, wersję ZimaOS, zużycie pamięci po świeżym uruchomieniu, zużycie po 30–60 minutach, aktywne funkcje ZimaClient oraz informację, czy zużycie spada, gdy funkcje tworzenia kopii zapasowych i zdalnego dostępu są bezczynne. Tworzenie kopii zapasowych w ZimaOS pomaga zdefiniować jeden z tych stanów testowych.

W celu uzyskania dokładniejszych danych z systemu Windows narzędzie Windows Performance Recorder może zarejestrować ślad czasowy, gdy pamięć rośnie dopiero po długotrwałej synchronizacji lub tworzeniu kopii zapasowej. Dla programistów jest to bardziej przydatne niż porównywanie dwóch odizolowanych zrzutów ekranu z Menedżera zadań.

Najczęściej zadawane pytania

Czy 760 MB to normalne zużycie dla ZimaClient?

Wątek źródłowy pokazuje, że taki wynik może wystąpić, ale inny system zużywał około 191 MB, więc nie jest to uniwersalna norma.

Jak mierzyć wyciek pamięci?

Śledź zużycie w czasie i sprawdź, czy stale rośnie podczas powtarzanych działań lub długich okresów bezczynności.

Czy problem powoduje Windows 11 24H2?

Zgłoszony przypadek wystąpił w wersji 24H2, ale jeden przypadek nie wystarcza, aby uznać Windows 24H2 za przyczynę.

Czy należy ponownie zainstalować ZimaClient?

Najpierw wykonaj pełny restart i przetestuj bieżącą wersję. Ponowną instalację przeprowadź dopiero po udokumentowaniu wersji i zachowania procesów.

Jakie dane należy przesłać do pomocy technicznej?

Wersje klienta i systemu operacyjnego, kompilację systemu Windows, zrzuty ekranu, trend zużycia pamięci, aktywne funkcje oraz czynności powodujące wzrost.