Si ZimaClient sur macOS affiche « Connexion à l’appareil non prête » alors que le tableau de bord web de ZimaOS et le ping fonctionnent toujours, vérifiez d’abord l’autorisation Réseau local de macOS. Dans le cas rapporté, l’activation de l’interrupteur Zima sous Confidentialité et sécurité → Réseau local a immédiatement rétabli la connexion.
Un deuxième utilisateur utilisant une version bêta de macOS 27 avait déjà activé cette autorisation, mais ne pouvait toujours pas se connecter ; le problème a disparu après la mise à jour vers la version bêta suivante. Le même symptôme peut donc être dû soit à un problème d’autorisation, soit à un bug de compatibilité entre macOS et ZimaClient.
Étape 1 : Vérifier que le NAS fonctionne sans ZimaClient
Ouvrez directement l’adresse IP LAN de ZimaOS dans un navigateur et envoyez un ping à l’appareil. Si les deux fonctionnent, le serveur et le chemin réseau de base sont opérationnels.
Étape 2 : Activer l’autorisation Réseau local
Sur macOS, ouvrez Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Réseau local et vérifiez que Zima est activé. Quittez puis rouvrez ZimaClient après avoir modifié l’autorisation.
Étape 3 : Installer la version actuelle de ZimaClient
Le guide d’installation de ZimaClient actuel décrit les programmes d’installation disponibles, les étapes de redémarrage des processus et l’emplacement des journaux.
Étape 4 : Arrêter les processus Zima bloqués
Ouvrez Moniteur d’activité et quittez Zima, Zima Helper, les assistants de sauvegarde ainsi que les autres processus liés à Zima, puis relancez ZimaClient.
Étape 5 : Tester la compatibilité de la version de macOS
Si le Réseau local est activé et que l’interface web fonctionne, vérifiez si vous utilisez une version bêta de macOS. Le fil de discussion d’origine mentionnait une régression dans une version bêta de macOS 27, résolue dans la bêta 8 sans modification de ZimaOS.
Étape 6 : Recueillir les journaux avant de réinstaller
~/Library/Application Support/Zima/logsReproduisez le problème une fois, quittez le client, puis enregistrez les journaux et les captures d’écran tant que les horodatages sont récents.
Ne réinitialisez pas ZimaOS si seul le client Mac est défaillant
Si iOS ou un autre ordinateur se connecte normalement et que l’accès direct par adresse IP fonctionne, reconstruire le NAS ne résoudra probablement pas un problème d’autorisation ou de compatibilité limité au Mac.
Le guide de dépannage des connexions aide à bien distinguer ces différents niveaux.
FAQ
Où se trouve le réglage Réseau local sur macOS ?
Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Réseau local.
Pourquoi Finder peut-il accéder au partage alors que ZimaClient ne peut pas se connecter ?
L’accès SMB et la détection/connexion de ZimaClient utilisent des services et des autorisations différents.
Où se trouvent les journaux de ZimaClient ?
Sur macOS : ~/Library/Application Support/Zima/logs.
Dois-je régénérer l’identifiant réseau ?
Pas avant d’avoir vérifié l’autorisation locale et la compatibilité du client ; l’utilisateur à l’origine du signalement l’a régénéré sans résoudre le problème du client Mac.
