Séparer l’interface web d’Immich du serveur et de l’application mobile
Le symptôme initial n’était pas un simple plantage du conteneur. Immich s’ouvrait dans un navigateur, affichait sa navigation, ne parvenait pas à charger la photothèque et pouvait figer les onglets Immich et ZimaOS.
Plusieurs utilisateurs ont signalé que l’application Android fonctionnait toujours, tandis que Chrome, Firefox ou d’autres navigateurs échouaient. Un auteur a également testé Firefox sans historique Immich préalable : un problème de cache n’expliquait donc pas tous les cas.
Comparez une session de navigateur vierge avec l’application mobile et vérifiez si les photos restent accessibles. Une utilisation mobile réussie combinée à un échec dans le navigateur limite la recherche au chemin web ou à l’interface frontend fournie avec l’application ; un échec sur tous les clients nécessite une vérification plus large du serveur, de la base de données, du stockage et des ressources.
Protéger séparément les fichiers multimédias et l’état de la base de données
Avant de désinstaller l’application ou de modifier les volumes, vérifiez où Immich stocke les éléments importés ou la bibliothèque externe. Copiez les photos et vidéos importantes sur un autre disque, un NAS ou un ordinateur, puis ouvrez un échantillon depuis la copie.
Les albums, les utilisateurs et les autres métadonnées dépendent de la base de données ; un dossier contenant uniquement les fichiers image ne constitue donc pas une sauvegarde complète de l’application. Conservez une sauvegarde exploitable de la base de données avec les fichiers multimédias et notez les mappages de volumes actuels ainsi que la version d’Immich.
Ne supprimez pas le répertoire de stockage des photos lors de la suppression de l’application. Si la copie des fichiers multimédias ou les données nécessaires à la récupération de la base de données manquent, arrêtez-vous avant de réinstaller et corrigez d’abord la couverture des sauvegardes.
Écarter la pression sur les ressources sans en conclure qu’elle est la cause
Les tâches d’apprentissage automatique d’Immich peuvent utiliser beaucoup de processeur et de mémoire lors du traitement initial. Une réponse de la communauté a suggéré de désactiver temporairement l’apprentissage automatique et d’observer si l’interface se stabilise.
D’autres participants avaient déjà terminé les tâches d’apprentissage automatique, disposaient d’un matériel suffisamment puissant ou pouvaient toujours naviguer depuis leur mobile. Le sujet ne prouve donc pas que l’apprentissage automatique a causé le symptôme partagé dans les navigateurs.
Si la charge du système est élevée, mettez une tâche en pause et testez à nouveau la même vue de la photothèque. Une amélioration confirme une piste liée aux ressources ; l’absence de changement signifie qu’il faut rétablir le réglage prévu et poursuivre les vérifications, plutôt que de laisser des fonctions désactivées sans bénéfice.
Appliquer la mise à jour disponible de ZimaOS ou d’Immich avant de réinstaller
Plusieurs signalements se concentraient autour d’Immich 2.2.x, notamment celui d’un utilisateur indiquant que la version 2.2.1 fonctionnait avant une mise à niveau. Un autre participant a signalé une installation stable en 2.1.0 et proposé une rétrogradation, mais le sujet ne documente pas de procédure de retour arrière menée à bien.
La récupération confirmée est venue d’un utilisateur qui a attendu la mise à jour du conteneur, puis a mis à jour Immich via ZimaOS. L’interface web a de nouveau fonctionné sans réinstallation ni restauration des données.
Après la mise à jour, rouvrez le même album dans le navigateur, faites défiler la photothèque, ouvrez un élément et répétez le test après avoir redémarré l’application. Surveillez également l’accès mobile et les importations afin de ne pas conclure au succès à partir d’un seul chargement de page.
Ne réinstaller qu’après avoir vérifié le processus de mise à jour et les sauvegardes
Un utilisateur a désinstallé puis réinstallé l’application avec une bibliothèque externe, mais a tout de même rencontré le problème. La réinstallation n’est donc pas la solution confirmée par la source et ne devrait pas être la première étape.
Si la mise à jour n’aide pas, examinez les journaux et conservez la version exacte à l’origine de l’échec. Ne réinstallez qu’avec des fichiers multimédias vérifiés, une sauvegarde de la base de données, les mappages de volumes et des instructions de restauration compatibles avec la version.
La récupération signifie que les albums, les utilisateurs, les éléments multimédias, la sauvegarde mobile et la photothèque dans le navigateur fonctionnent tous avec la charge de travail d’origine. Si les métadonnées manquent ou si le service continue de se figer, arrêtez-vous et restaurez l’état précédent au lieu de supprimer les conteneurs à répétition.
FAQ
Puis-je réinstaller Immich sans perdre mes photos ?
Oui, uniquement si le répertoire de stockage est conservé ; toutefois, protéger les photos ne suffit pas à préserver tous les albums et toutes les métadonnées. Conservez également une sauvegarde récupérable de la base de données.
Pourquoi Immich fonctionne-t-il sur mobile mais se fige-t-il dans un navigateur ?
Ce schéma permet de limiter le chemin défaillant, mais le sujet ne prouve pas l’existence d’une cause universelle liée au navigateur. La récupération confirmée par un utilisateur provenait d’une mise à jour de l’application fournie avec le système.
Dois-je rétrograder Immich vers la version 2.1.0 ?
Un participant a indiqué que la version 2.1.0 fonctionnait, mais la discussion ne documentait pas de retour arrière réussi. Essayez d’abord la mise à jour prise en charge disponible et conservez les éléments nécessaires à la récupération.
