Att ingen strömindikator lyser bevisar inte automatiskt att en ZimaBoard är trasig, men om en fungerande strömförsörjning inte ger någon nätverks-, bildskärms- eller startaktivitet behöver kortet felsökas på hårdvarunivå. Om kortet blinkar rött kort och därefter verkar dött är det ett återställningssteg som verifierats av användare att koppla ur och återansluta RTC-batteriet. Om det inte hjälper kan en ersättningsenhet från supporten vara den korrekta lösningen.
Den ursprungliga frågeställaren testade strömförsörjningen och rapporterade till slut att själva kortet var trasigt och att IceWhale tillhandahöll ett ersättningskort. En annan användare i samma diskussion beskrev en liknande röd blinkning på en sekund och fick igång kortet genom att koppla ur och återansluta RTC-batteriet. Det är två olika utfall, så den här guiden håller den diagnostiska gränsen tydlig.
Steg 1: Kontrollera strömförsörjningen under belastning
Förlita dig inte enbart på märkningen på nätadaptern. Kontrollera att du använder rätt strömförsörjning för ZimaBoard och testa om möjligt med en annan kompatibel adapter som du vet fungerar.
En strömförsörjning kan visa rätt spänning utan belastning och ändå falla ihop när kortet startar.
Steg 2: Kontrollera om det finns något tecken på start
Anslut Ethernet och håll koll på länk- och aktivitetslamporna. Kontrollera routerns lista över DHCP-klienter. Anslut om möjligt en MiniDP-skärm som du vet fungerar.
Ett kort kan starta utan skärm även om du inte ser den indikator du förväntade dig.
Steg 3: Koppla bort enheter och PCIe-enheter
Ta bort SATA-enheter, USB-enheter, PCIe-kort och annan kringutrustning. Testa endast kortet, minnet, strömförsörjningen och nätverket/skärmen.
Detta skiljer en kortsluten kringutrustning eller överbelastad strömförsörjning från ett fel på moderkortet.
Steg 4: Sätt om RAM-minnet
Stäng av helt, ta bort minnesmodulen och sätt tillbaka den ordentligt. Om du har en kompatibel modul som du vet fungerar kan du testa med den.
Steg 5: Prova en RTC-/CMOS-återställning vid symtomet med den korta blinkningen
En användare i communityn hade ett kort som blinkade rött i mindre än en sekund och därefter verkade dött. Kortet återhämtade sig efter att användaren öppnat undersidan, kopplat bort RTC-batteriet och anslutit det igen.
Använd ESD-skydd och kortslut inte slumpmässiga stift. En CMOS-återställning kan också återställa standardinställningarna för den fasta programvaran, så kontrollera startinställningarna efteråt.
Så vet du när kortet sannolikt har ett hårdvarufel
Om du har:
- en kompatibel nätadapter som du vet fungerar;
- RAM-minne som du vet fungerar;
- minimalt med ansluten hårdvara;
- ingen DHCP- eller nätverksaktivitet;
- ingen användbar bildskärmssignal eller POST;
- ingen förbättring efter en noggrann RTC-återställning;
är det osannolikt att fortsatt mjukvarufelsökning hjälper.
Enheten i källfallet behövde till slut ersättas
Den ursprungliga frågeställaren bekräftade senare att kortet var trasigt och ersattes. Det är viktig information: lösningen med RTC-batteriet är värd att prova, men bör inte framställas som en garanterad återställningsmetod.
Den aktuella komma igång-guiden för ZimaBoard beskriver den normala vägen för hårdvarukonfiguration.
felsökningsguiden för startproblem innehåller en mer omfattande checklista för återställning.
Kontrollera om kortet drar någon ström
Om du har en lämplig effektmätare för seriekoppling kan du jämföra beteendet när kontakten ansluts och under ett startförsök. Noll förbrukning tyder på att strömmen inte når kortet. En kortvarig ökning följd av ett fall kan tyda på skyddskretsar, kortslutning eller misslyckad initiering.
Mät inte på exponerade strömförsörjningsskenor på kortet om du inte har rätt kompetens och det korrekta schemat. För normal felsökning räcker extern observation.
Installera inte om operativsystemet innan du har bekräftat att kortet startar
Ett kort som verkar dött och saknar nätverks-, bildskärms- eller aktivitet från den fasta programvaran repareras inte genom att skriva om ZimaOS-avbildningen. Bekräfta att moderkortet når POST eller åtminstone visas i nätverket innan du påbörjar återställning av lagring eller programvara.
Undvik att felaktigt misstänka en fungerande nätadapter
Om samma adapter pålitligt driver en annan kompatibel ZimaBoard som du vet fungerar är det starkare bevis än att bara mäta spänningen utan belastning. Om en annan kompatibel adapter däremot får igång kortet bör du byta ut den misstänkta nätadaptern i stället för att fortsätta diagnostisera moderkortet.
Vanliga frågor
Måste ZimaBoard visa en lampa när den får ström?
Enbart indikatorernas beteende räcker inte för att bekräfta att kortet fungerar. Kontrollera även Ethernet, DHCP, skärm och startbeteende.
Kan RTC-batteriet få en ZimaBoard att verka död?
En användare i communityn fick igång ett kort som blinkade rött kort och därefter verkade dött genom att sätta om RTC-batteriet. Därför är det ett rimligt felsökningssteg vid just det symtomet.
Raderas mina SATA-data vid en RTC-återställning?
Nej. Den återställer inställningar för fast programvara och klocka, inte innehållet på anslutna dataenheter.
När bör jag kontakta supporten?
När en strömförsörjning och ett RAM-minne som du vet fungerar, tillsammans med tester med minimal hårdvara och CMOS-återställning, fortfarande inte ger någon start- eller nätverksaktivitet.
