Se hai acquistato ZimaOS+ ma non trovi dove inserire il codice, verifica innanzitutto se il dispositivo mostra già Plus. Se Plus è già attivo, non c'è nulla da riscattare. Se è ancora Community/Free, il flusso normale è Ottieni Plus → Ho un codice; se questo comando reindirizza solo alla pagina dei prezzi, aggiorna ZimaOS ed escludi problemi di DNS/blocco degli annunci prima di contattare l'assistenza.
L'attuale ZimaOS+ è una licenza a vita per un singolo dispositivo su hardware di terze parti. L'hardware Zima ufficiale include già Plus automatico a vita e dovrebbe riattivarsi dopo una reinstallazione senza consumare un codice acquistato.
Verifica se Plus è già attivo
Se nelle Impostazioni compare già Plus accanto alla versione di ZimaOS, non cercare di forzare l'inserimento di un codice nel sistema. Gli utenti della community nella stessa serie 1.5 hanno scoperto di avere già Plus automatico grazie a un vantaggio legato a un dispositivo precedente.
Flusso normale di attivazione per un codice a pagamento
Le istruzioni di attivazione della community IceWhale sono: apri Impostazioni, fai clic su Ottieni Plus, scegli Ho un codice e inserisci il codice di attivazione.
L'hardware Zima ufficiale si attiva automaticamente
L'attuale pagina dei prezzi e delle licenze di ZimaOS Plus indica che ZimaBoard, ZimaBoard 2, ZimaCube e ZimaBlade includono Plus automatico a vita.
L'hardware di terze parti usa il vincolo al dispositivo
Una licenza Plus acquistata è associata a un solo dispositivo. Non attivare lo stesso codice su più sistemi fisici e non ricostruire ripetutamente l'hardware durante la risoluzione del problema.
Se Ottieni Plus apre solo la pagina dei prezzi
Innanzitutto aggiorna alla versione stabile corrente di ZimaOS. Poi disattiva temporaneamente Pi-hole, AdGuard, NextDNS, i filtri DNS aggressivi o i blocchi del browser. In precedenti casi segnalati dalla community, i filtri impedivano il completamento dei controlli di attivazione.
Non cercare un comando di attivazione nel terminale
L'utente originale chiedeva se fosse possibile eseguire l'attivazione dal terminale, ma il flusso documentato passa dall'interfaccia e dal sistema delle licenze. Evita gli script non ufficiali che dichiarano di poter modificare localmente i diritti.
Contatta l'assistenza con le prove corrette
Se il tuo ordine mostra ancora il codice come non utilizzato ma ZimaOS non offre alcun comando per riscattarlo, invia all'assistenza IceWhale l'identificativo e la versione correnti del dispositivo, insieme alla prova d'acquisto, invece di acquistare una seconda licenza.
La lista di controllo dell'identità del sistema aiuta a conservare le prove dell'attivazione.
Verifica l'accesso di rete al servizio delle licenze
Un dashboard funzionante non dimostra che il server riesca a raggiungere ogni endpoint delle licenze. Verifica il DNS e l'accesso HTTPS in uscita generale da ZimaOS prima di attribuire il problema al codice di attivazione.
Non cambiare il disco di avvio durante la risoluzione del problema
Plus è associato al dispositivo. Sostituire il disco di sistema o modificare sostanzialmente l'hardware mentre l'attivazione non è ancora chiara può introdurre un secondo problema di identità. Conserva l'installazione originale finché l'assistenza non conferma lo stato dei diritti.
Salva la pagina dell'ordine prima di contattare l'assistenza
Conserva uno screenshot che mostri l'ordine, lo stato del codice e la data di acquisto, ma oscura il codice di attivazione prima di pubblicarlo online. Invia le prove complete dell'acquisto solo tramite i canali ufficiali dell'assistenza.
Domande frequenti
Perché non c'è il pulsante Ottieni Plus?
Il dispositivo potrebbe avere già Plus, soprattutto se si tratta di hardware Zima ufficiale o di installazioni meno recenti idonee.
Posso usare un codice Plus su due server?
No. L'attuale licenza Plus è per un singolo dispositivo.
Plus resterà attivo dopo una reinstallazione sull'hardware Zima ufficiale?
Gli attuali prezzi ufficiali indicano che si riattiva automaticamente.
Devo acquistare un altro codice se il mio risulta non utilizzato?
No. Prima risolvi il problema di attivazione e contatta l'assistenza fornendo le prove dell'ordine.
