Una tarea de copia de seguridad de ZimaOS completada no debería tener que volver a crearse simplemente porque una unidad USB externa estuvo desconectada durante unos días. Los propios archivos de la copia de seguridad no desaparecen cuando se desconecta la unidad, y la función de copia de seguridad actual está diseñada en torno a tareas persistentes, programaciones, reanudación y tolerancia a fallos.
El hilo del foro de 2026 documentó el caso de dos usuarios cuyas tareas manuales de copia de seguridad en USB desaparecieron de la lista de tareas. El equipo de soporte de IceWhale preguntó por el sistema de archivos USB y la desconexión segura, pero no publicó una causa raíz definitiva, por lo que esto debe considerarse un problema anómalo de persistencia de tareas, no un comportamiento normal.
Actualiza primero a la versión estable actual de ZimaOS
ZimaOS 1.4.1 ya incluía una corrección para las tareas de copia de seguridad que desaparecían o no se mostraban a tiempo. Las actuales notas de la versión de ZimaOS 1.4.1 documentan esa corrección anterior.
Las tareas de copia de seguridad actuales están diseñadas para persistir
La actual guía actual de copias de seguridad de ZimaOS describe tareas reutilizables con programaciones independientes y transferencias reanudables.
Registra la identidad de la unidad USB
lsblk -f
blkidRegistra el modelo de la unidad, el sistema de archivos, la etiqueta y el UUID antes de desconectarla. Después de volver a conectarla, compáralos para confirmar que ZimaOS detecta la misma identidad del sistema de archivos.
Desconecta la unidad USB de forma segura
Espera a que termine el trabajo de copia de seguridad, asegúrate de que ningún proceso de Archivos ni de una aplicación esté utilizando la unidad y, a continuación, usa el procedimiento compatible de expulsión/desconexión antes de retirarla físicamente.
¿Qué debería ocurrir cuando falta la unidad?
La tarea puede aparecer como fallida, pausada o no disponible, o puede esperar al destino, pero la definición de la tarea no debería desaparecer silenciosamente. Si desaparece por completo, captura la página de Copia de seguridad antes de volver a crearla.
Comprueba si importa el formato de la unidad
Uno de los usuarios que informó del problema utilizaba exFAT. Eso no demuestra que exFAT causara el problema, pero el tipo de sistema de archivos es una evidencia útil, ya que el comportamiento de montaje de las unidades extraíbles puede variar según el formato.
No vuelvas a crear la tarea inmediatamente cada vez
Volver a crearla destruye las pruebas sobre el ID y el estado de la tarea anterior. Primero vuelve a conectar el disco, actualiza la página, reinicia una vez si es necesario y recopila registros y capturas de pantalla que demuestren que la tarea realmente falta.
Prueba el comportamiento de reconexión programada
Crea una copia de seguridad de prueba pequeña, deja que termine, desconecta la unidad de forma segura, espera o reinicia, vuelve a conectarla y confirma si reaparece la misma tarea. Esta prueba controlada es mucho más fácil de reproducir para el soporte que un trabajo de producción de varios terabytes.
La guía de verificación de copias de seguridad ayuda a evitar depender de un único flujo de trabajo inestable.
Distingue entre una tarea ausente y un destino ausente
Si la unidad USB está desconectada, el destino puede no estar disponible mientras la tarea sigue existiendo. Haz una captura de pantalla de la lista de tareas antes de desconectarla y compárala después de volver a conectarla para demostrar si desapareció el objeto de la tarea o si solo la unidad quedó fuera de línea.
Comprueba la misma unidad después de volver a conectarla
Un UUID cambiado, una partición diferente o un sistema de archivos reformateado pueden hacer que ZimaOS detecte el destino como un dispositivo distinto. Compara el resultado de lsblk -f antes y después de volver a conectar la unidad en lugar de confiar en el nombre físico de su carcasa.
Mantén una segunda copia de seguridad mientras no se resuelva el error
Si no puedes confiar en que la tarea permanezca registrada, utiliza otra copia local o en la nube para los datos importantes hasta que el comportamiento pueda reproducirse y se solucione. La unidad USB aún puede contener archivos válidos, pero una automatización que desaparece silenciosamente no es lo bastante fiable como para ser tu único flujo de copias de seguridad.
Preguntas frecuentes
¿Desaparecen los archivos de copia de seguridad cuando se desconecta la unidad USB?
No. El soporte de IceWhale aclaró explícitamente que los archivos de copia de seguridad existentes permanecen en la unidad.
¿Es normal que desaparezca una tarea de copia de seguridad?
No. La función de copia de seguridad actual está diseñada en torno a tareas y programaciones persistentes y reutilizables.
¿La unidad USB debe permanecer conectada todo el tiempo?
No necesariamente, pero desconéctala de forma segura después de que terminen los trabajos y verifica el comportamiento de la tarea cuando vuelva a conectarse.
¿exFAT causa el error?
El hilo no lo demuestra. Registra el sistema de archivos como evidencia diagnóstica, no como una causa raíz confirmada.
