Si ZimaOS+ desaparece después de cambiar una máquina virtual de Proxmox, no asumas que la RAM fue la única causa de la pérdida de la licencia. En el caso original, el usuario confirmó después que había cambiado tanto la RAM como la capacidad del disco virtual. Restaurar la instantánea de la máquina virtual, volver a la ranura de sistema anterior de ZimaOS y seguir una secuencia de actualización diferente hizo que Plus volviera a funcionar.
ZimaOS+ está vinculado al dispositivo, por lo que los cambios que afectan a la identidad de la máquina virtual pueden ser relevantes. Los precios actuales de ZimaOS también indican que las transferencias de máquinas virtuales a dispositivos físicos pueden gestionarse como casos especiales mediante una reemisión manual o con soporte. El procedimiento más seguro es conservar una instantánea y el Device ID actual antes de cambiar el hardware virtual.
Por qué no fue solo un problema de actualizar la RAM
El hilo comenzó con el mensaje «Añadí RAM y perdí Plus», pero el usuario aclaró después que también se amplió el almacenamiento virtual. Esta distinción es importante porque los cambios de almacenamiento pueden afectar a la identidad que ZimaOS utiliza para la activación de una forma que quizá no provoque un simple aumento de RAM.
Paso 1: Registra el estado de la máquina virtual y de la licencia antes de realizar cambios
Antes de cambiar el hardware de Proxmox, registra lo siguiente:
- la versión de ZimaOS;
- el estado de activación de Plus;
- el UUID de la máquina virtual y las direcciones MAC, cuando corresponda;
- el tamaño del disco virtual del sistema y el tipo de controlador;
- una instantánea o copia de seguridad actual de la máquina virtual.
No cambies la RAM, el tamaño del disco del sistema, el tipo de controlador y la identidad de la tarjeta de red al mismo tiempo si quieres saber qué cambio afectó a la activación.
Paso 2: Comprueba la identidad del dispositivo después del cambio
Si Plus desaparece, compara la identidad actual del dispositivo con el estado anterior antes de canjear otra clave. En las versiones actuales de ZimaOS, Plus está vinculado a un dispositivo y no a un nombre de usuario local de ZimaOS.
La actual página de licencias de ZimaOS Plus explica que cada licencia adquirida está vinculada a un único dispositivo y que las transferencias especiales de máquinas virtuales a dispositivos físicos pueden recibir asistencia manual.
Paso 3: Usa la ranura de sistema A/B como herramienta de recuperación
El equipo de soporte de IceWhale sugirió restaurar la instantánea y cambiar a la ranura anterior de ZimaOS, que contenía la versión previa. El usuario confirmó que esto recuperó el estado anterior de Plus, que funcionaba correctamente.
ZimaOS utiliza dos ranuras de sistema para que una imagen anterior del sistema permanezca disponible después de una actualización. La actual guía de recuperación del sistema de ZimaOS explica el diseño A/B.
Paso 4: Cambia una sola variable cada vez
Una vez restaurada la instantánea conocida como válida, amplía primero la RAM e inicia el sistema. Verifica que Plus funcione. Después amplía el almacenamiento e inicia el sistema de nuevo. Por último, actualiza ZimaOS. Este enfoque gradual proporciona un punto de comprobación claro después de cada cambio.
No reconstruyas la máquina virtual solo para recuperar Plus
Una máquina virtual nueva puede crear una identidad de dispositivo virtual completamente nueva y dificultar la recuperación de la licencia. Siempre que sea posible, conserva la definición de la máquina virtual que funciona.
Si necesitas trasladar la instalación a otra máquina virtual o a un NAS físico, contacta con el soporte en lugar de clonar la instalación y canjear la misma clave repetidamente.
¿Qué ocurre si la licencia indica que ya está en uso?
Detén los intentos repetidos de activación y recopila los datos del dispositivo antiguo y del nuevo, además del comprobante de compra. La política actual de ZimaOS+ admite la desvinculación o transferencia de licencias en determinadas condiciones, y los casos especiales relacionados con máquinas virtuales pueden gestionarse manualmente.
La lista de comprobación para la migración del sistema resulta útil antes de modificar una máquina virtual que funciona correctamente.
Preguntas frecuentes
¿Añadir más RAM siempre elimina ZimaOS+?
No. En el caso original también se cambió el disco virtual, por lo que no demuestra que la RAM por sí sola modifique la identidad de la licencia.
¿Cambiar el tamaño del disco de la máquina virtual puede afectar a Plus?
Puede afectar a la identidad del dispositivo en función del hardware virtual y de la lógica de activación. Realiza un cambio cada vez y conserva una instantánea.
¿Puedo transferir una licencia Plus de una máquina virtual a un NAS físico?
Los precios actuales de ZimaOS indican que los casos especiales de transferencia de máquinas virtuales a dispositivos físicos pueden recibir una reemisión manual o asistencia.
¿Debo comprar otra licencia de inmediato?
No. Recupera el estado conocido como válido de la máquina virtual, compara la identidad del dispositivo y contacta con el soporte si la licencia original para un único dispositivo ya no se activa.
