Si ZimaOS+ desaparece después de una actualización, comprueba primero si cambió la identidad del dispositivo antes de comprar otra licencia o canjear repetidamente la misma clave. El ciclo beta 1.6 tuvo un error confirmado en el ID del dispositivo que IceWhale corrigió en una beta posterior, mientras que cambiar el disco del sistema es un caso distinto que legítimamente puede requerir volver a vincular la licencia mediante soporte.
Los precios actuales de ZimaOS indican que el hardware oficial de Zima recibe Plus de por vida automáticamente y debería activarse de forma automática después de una reinstalación. Una licencia Plus adquirida para hardware de terceros está vinculada a un solo dispositivo. Por ello, el proceso de recuperación es diferente para el hardware oficial de Zima y para los sistemas DIY o de terceros.
Paso 1: Confirma si Plus realmente falta
Abre Ajustes o el área de Plus y comprueba si el sistema muestra Plus activo, un aviso de compra o un error al canjear la clave. No des por perdida la licencia únicamente porque la insignia haya desaparecido temporalmente.
Paso 2: Comprueba el ID actual del dispositivo
IceWhale pidió a los usuarios afectados por la beta 1.6 que ejecutaran:
deviceid -v
Guarda ese resultado antes de cambiar discos o reinstalar de nuevo. Si tienes una captura de pantalla antigua o un registro de soporte, compara el identificador.
Qué ocurrió en el error de la beta 1.6
Varios usuarios informaron de que el ID del dispositivo cambiaba después de actualizar o retirar dispositivos de almacenamiento. IceWhale produjo una beta5 interna que corrigió el problema para al menos un usuario, quien después pudo volver a canjear Plus correctamente.
Ese paquete beta es histórico. No instales el paquete RAUC antiguo de la beta5 en 2026. Actualiza a la versión estable actual de ZimaOS.
Cambiar el disco del sistema es un caso distinto
En el mismo hilo, IceWhale indicó explícitamente que un usuario que había reemplazado el disco del sistema no podía recuperar Plus simplemente instalando la beta5, porque la información de Plus estaba vinculada a la información del disco del sistema. El soporte solicitó una prueba de compra y una breve descripción del problema para volver a vincular la licencia.
El hardware oficial de Zima debería activarse automáticamente
La página de precios de ZimaOS Plus actual indica que ZimaBoard, ZimaBoard 2, los modelos ZimaCube y ZimaBlade incluyen Plus y deberían activarlo automáticamente incluso después de reinstalar el sistema.
Si el hardware oficial no se reactiva en la versión estable actual, recopila el ID del dispositivo, el modelo, la versión y pruebas de la identidad del dispositivo antes de contactar con el soporte.
El hardware de terceros utiliza una vinculación a un solo dispositivo
La misma página de precios actual indica que las licencias Plus adquiridas están vinculadas a un único dispositivo y no pueden estar activas en varios dispositivos al mismo tiempo. Por tanto, un cambio en la identidad del hardware puede requerir la intervención del soporte.
No sigas canjeando la clave repetidamente
Si la interfaz indica que la clave ya está en uso, deja de intentar reinstalaciones al azar. Los cambios repetidos en el entorno dificultan la comprensión del historial de identidad del dispositivo.
Contacta con la dirección de soporte indicada en el hilo original e incluye pruebas de compra, el ID actual del dispositivo, la versión de ZimaOS, el modelo de la placa base o del sistema y una explicación concisa de lo que cambió.
Cómo reducir el riesgo antes de actualizar el disco del sistema operativo
- registra
deviceid -v; - guarda el recibo o pedido de compra de Plus;
- haz una copia de seguridad de los datos de las aplicaciones;
- anota, cuando corresponda, el modelo y el número de serie del disco del sistema actual;
- actualiza a la versión estable de ZimaOS antes de migrar el hardware.
La lista de comprobación para la migración del sistema es útil antes de reemplazar de forma planificada la unidad del sistema.
Preguntas frecuentes
¿ZimaOS 1.6 eliminó permanentemente las licencias Plus?
No. El hilo documenta un error del ID del dispositivo de la etapa beta y casos independientes de vinculación al disco, no la cancelación permanente de la licencia.
¿Plus sobrevivirá a una reinstalación en el hardware oficial de Zima?
Los precios oficiales actuales indican que Plus en el hardware oficial de Zima es automático y de por vida, incluso después de reinstalar el sistema.
¿Qué ocurre si cambié el SSD de arranque?
Eso puede cambiar la identidad utilizada para una licencia de hardware de terceros. IceWhale indicó a los usuarios afectados que contactaran con el soporte para obtener ayuda y volver a vincularla.
¿Debería instalar la antigua corrección de la beta5 de la versión 1.6?
No. Era una compilación de prueba histórica. Utiliza la versión estable actual de ZimaOS y contacta con el soporte si Plus aún no se activa.
