ZimaOS+ se puede transferir, pero la transferencia de autoservicio normal solo está disponible cuando la licencia lleva activa al menos un año. Llegado ese momento, usa Gestión de pedidos para desvincular el dispositivo antiguo y activar la licencia en el nuevo.
Este caso es especial: la licencia se activó primero en una VM de Proxmox para hacer pruebas y, después, el usuario la trasladó a un NAS real bare metal. Los precios actuales de ZimaOS indican explícitamente que los traslados de una VM a un NAS real pueden recibir una reemisión manual o asistencia, así que no debe considerarse como una activación normal en un segundo dispositivo.
Regla actual de transferencia de ZimaOS+
La política actual de precios y transferencia de ZimaOS Plus indica que cada licencia Plus está vinculada a un dispositivo y no puede estar activa en varios dispositivos al mismo tiempo.
Transferencia de autoservicio después de un año
Cuando la licencia haya estado activa durante al menos un año, abre la página de Gestión de pedidos, desvincula el dispositivo antiguo y vuelve a activar la misma licencia en el nuevo hardware.
De VM a bare metal: un caso especial
La misma FAQ oficial indica que, si ZimaOS+ se activó en una máquina virtual y después lo trasladas a un dispositivo NAS real, IceWhale puede ofrecer una reemisión manual o asistencia. Esto coincide directamente con el caso original del foro.
No compres primero una segunda licencia
Si la licencia antigua aún está vinculada a la VM, comprar otra puede generar gastos innecesarios y confusión con la cuenta. Conserva la información del pedido original y contacta con el equipo de soporte para conocer el proceso de transferencia.
Prepara la información que necesitará el equipo de soporte
- correo electrónico/cuenta del pedido;
- número de compra/pedido;
- identidad del dispositivo de la antigua VM, si aún está disponible;
- nueva identidad del dispositivo ZimaOS bare metal;
- versión actual de ZimaOS;
- prueba de que el sistema antiguo ya no es el dispositivo activo previsto.
El hardware oficial de Zima es diferente
ZimaBoard, ZimaBoard 2, ZimaBlade y la familia ZimaCube incluyen Plus de por vida, vinculado a ese dispositivo oficial. Al reinstalar ZimaOS en el mismo hardware oficial, debería reactivarse automáticamente y no se necesita una licencia comprada por separado.
No clones el estado de la licencia
Clonar un disco de máquina virtual o una unidad del sistema no es un método admitido para transferir una licencia. La activación vinculada al dispositivo puede seguir asociada a la identidad del dispositivo original aunque se copie el sistema de archivos.
La lista de comprobación para la migración del sistema ayuda a evitar confundir una migración de hardware con un problema de licencia.
Desvincúlala solo cuando el nuevo sistema esté listo
Antes de liberar una licencia activa del dispositivo antiguo, termina de instalar ZimaOS en el nuevo, comprueba la conexión de red y confirma que puedes acceder a la página de activación. Así reduces el riesgo de que ninguno de los dos sistemas esté listo para la activación.
Mantén apagada la máquina virtual antigua después de la transferencia
Una vez que soporte o el equipo de gestión de pedidos transfiera la licencia, no sigas usando la máquina virtual antigua como un segundo dispositivo Plus. Guarda una copia de seguridad de su configuración si la necesitas, pero considera que la licencia pertenece al nuevo sistema activo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo transferir ZimaOS+ a un PC nuevo?
Sí. Después de un año desde la activación, la política actual permite desvincularla y reactivarla por cuenta propia.
¿Y si la licencia tiene menos de un año?
Contacta con soporte en lugar de intentar activar la misma licencia en dos dispositivos.
¿Y si activé Plus primero en Proxmox?
La política oficial actual indica específicamente que los casos de traslado de una máquina virtual a un NAS físico pueden recibir una nueva emisión manual y asistencia.
¿Se puede usar una licencia Plus en dos equipos?
No. Está vinculada a un solo dispositivo a la vez.
