¡Hola! ¡Queridos patrocinadores!

Hemos enviado un nuevo lote de productos el otro día. Hasta ahora, hemos entregado el 78% de nuestros pedidos de Kickstarter. Sí, estamos haciendo todo lo posible para acelerar el resto de los pedidos.

Un golpe directo por el confinamiento debido a la epidemia, nuestra rutina diaria, trabajo de oficina y cadena de suministro se han visto afectados en diferentes niveles. Aunque estamos enfrentando algunos retrasos como consecuencia, aún están dentro de un rango controlable. Actualmente, todos los miembros del equipo están trabajando desde casa y realizando su trabajo de manera ordenada.

Desde la última actualización, hemos estado comunicándonos con muchos de ustedes en el servidor de Discord. Permíteme resumir las últimas novedades aquí.

• Se ha enviado un nuevo lote de ZimaBoard, por favor mantente atento a tu correo electrónico.
• Estamos mejorando aún más las Preguntas Frecuentes y la Solución de Problemas basándonos en sus comentarios.
• ¡CasaOS 0.3 lanzado! Presentamos CasaConnect.

Se ha enviado un nuevo lote de ZimaBoard, por favor mantente atento a tu correo electrónico.

Actualmente, nuestro tercer lote de productos ha sido enviado por la fábrica y está siendo entregado a todos a través de la logística 4PX. Si recibes un correo nuestro, probablemente sea una notificación que indica que tu ZimaBoard ha sido enviado. Dado los problemas encontrados en lotes anteriores, he resumido lo siguiente para asegurar que recibas tu ZimaBoard correctamente.

Si ya has recibido una notificación por correo electrónico de PledgeBox:

• Esperamos que puedas mantener tu teléfono disponible.
• Revisa el estado de tu pedido en Pledgebox y mantente atento a tu correo electrónico.

Aviso:

• De los pedidos enviados, hemos encontrado que el 2% fueron devueltos forzosamente porque no se pudo contactar al destinatario o no se recogieron en la oficina postal local durante demasiado tiempo. ¡Así que asegúrate de estar atento a tu teléfono!
• Para los pedidos que ya están en estado de envío por mensajería, nuestra capacidad de ayuda es bastante limitada. Si encuentras que la dirección es incorrecta, por favor contáctanos lo antes posible para que hagamos todo lo posible por ayudarte a recibirlo.

Consejos: Puedes rastrear tu paquete en la siguiente URL:

• http://track.4px.com/#/
• https://www.17track.net/en

Transparencia en la comunicación con todos los patrocinadores.

Anteriormente, algunos amigos en Discord querían conocer nuestro método de envío y el alcance de cada envío. Hemos proporcionado instrucciones a través de comentarios en Kickstarter y actualizaciones en Discord siempre que ha sido posible. Sin embargo, debido a que la información está muy dispersa, aún no es lo suficientemente clara para ustedes, patrocinadores, que están preocupados por nuestro progreso. Hemos publicado actualizaciones en Discord con detalles de cada envío anterior y el uso de nuestro capital de trabajo. Resumimos la entrega de ZimaBoard y los problemas específicos encontrados en la siguiente imagen.

Debido al límite de resolución de imágenes en Kickstarter, también puedes hacer clic en el enlace a continuación para ver la versión original en alta resolución.

• https://discord.com/channels/884667213326463016/884667213326463019/967088088318873610
• https://discord.com/channels/884667213326463016/884667213326463019/967348899964653578

Precauciones para la espera de entrega y cambio de dirección de entrega

Para quienes no recibieron notificaciones por correo electrónico, también he traído algunos detalles del progreso.

Como se mencionó anteriormente, nuestros proveedores se han visto afectados por el confinamiento por COVID-19, lo que ha impactado la producción y entrega de algunos materiales principales (para más detalles, consulta las actualizaciones anteriores en Discord). Actualmente, la situación ha mejorado y los materiales están entrando a la fábrica para producción. Esperamos que el próximo lote se envíe en mayo.

Si deseas cambiar la dirección de entrega, por favor envíanos un correo a tiempo. Si has realizado un pedido en shop.zimaboard.com y compraste otros productos, puedes solicitar que el pedido de Shopify se envíe junto con tu pedido de Kickstarter desde KS. Por favor, envía un correo a bobo@icewhale.org (con copia a john@icewhale.org) y asegúrate de incluir tu número de patrocinador y el número de pedido de Shopify.

Los pedidos desde China continental y Hong Kong estaban programados para enviarse desde el almacén de Shanghái, pero se suspendieron debido al estricto confinamiento. Estamos organizando un traslado de emergencia de estos pedidos afectados a otro almacén y se espera que se envíen en mayo.

Si tienes problemas relacionados con la logística o necesitas asistencia, no dudes en contactar a bobo@icewhale.org, con copia a john@icewhale.org

Estamos mejorando aún más las Preguntas Frecuentes y la Solución de Problemas basándonos en sus comentarios.

Algunos usuarios han reportado que ZimaBoard se apaga automáticamente después de funcionar por un tiempo, lo cual es causado por la política de hibernación del entorno de escritorio en el sistema. Si también encuentras este problema, puedes probar los siguientes comandos en la terminal:

    sudo systemctl mask sleep.target suspend.target hibernate.target hybrid-sleep.target

El equipo ha estado recopilando problemas del producto y mejorando tu experiencia. Ya estamos revisando los nuevos problemas que has publicado recientemente en Discord, y los resolveremos pronto. https://docs.zimaboard.com/zimaboard/troubleshooting

Si tienes problemas usando ZimaBoard o necesitas ayuda, por favor contacta a ober@icewhale.org, con copia a john@icewhale.org

¡CasaOS 0.3 ha sido lanzado! Presentamos CasaConnect.

La versión 0.3 de CasaOS viene con el nuevo CasaConnect, diseñado para que todos puedan “conectarse” verdaderamente en Internet.

CasaConnect ofrece conectividad directa peer-to-peer entre cada usuario de CasaOS.

Algunos escenarios para explorar con CasaConnect:

• Accede a archivos, fotos y medios compartidos entre tu nube doméstica, PC/Mac, portátil y teléfono.
• Sincroniza datos de forma segura en tu nube doméstica en cualquier momento desde la red de la oficina.
• Comparte tu álbum privado, obras musicales y películas con familiares y colegas que estén lejos.
• Crea un grupo único e invita a personas con intereses similares a unirse y compartir.

✨ Nuevo:

• Función: CasaConnect

CasaConnect permite a todos conectarse, compartir y explorar una mayor imaginación.

Por ahora, puedes compartir archivos privados de igual a igual con tus amigos a través de CasaConnect.

¡Actualiza, abre y prueba!

Esta es una función nueva, así que no dudes en compartir tus comentarios si tienes ideas o sugerencias.

• Widget: Estado de la Red

Ahora puedes monitorear tu tráfico de red en este widget.

✍️ Cambios:

• Se actualizó el estilo de la barra lateral de Archivos.
• Se añadió el directorio raíz a la barra lateral de Archivos.

🔧 Corrección:

• Se corrigió el problema que hacía que al volver al nivel anterior en Archivos se activara incorrectamente.
• Se corrigió el problema de visualización de la lista de aplicaciones en el widget de estado del sistema.
• Se corrigió el problema por el cual la aplicación no escuchaba correctamente la dirección ipv6.

¡12 aplicaciones han sido actualizadas!

¡Las 12 aplicaciones que mencionamos antes han sido actualizadas en la App Store! Ve a descargarlas y pruébalas ahora.

Si encuentras problemas durante el uso, ¡no dudes en darnos tu opinión!

¡Un regalo para quienes aportaron soluciones/ideas inteligentes! 🎁

Plan de mejora en la retroalimentación

Estamos optimizando los métodos de retroalimentación para preguntas y comentarios para que el equipo de desarrollo tenga una comprensión más clara y así pueda ordenar las prioridades adecuadamente.

¡Si estás familiarizado con casos similares o mejores prácticas, no dudes en hablarnos!