¡Hola, queridos patrocinadores!

Hace unos días enviamos un nuevo lote de productos. Hasta ahora, hemos completado la entrega del 78 % de los pedidos de Kickstarter. Sí, estamos haciendo todo lo posible para acelerar la entrega de los pedidos restantes.

El confinamiento por la pandemia nos ha afectado de lleno: nuestra rutina diaria, el trabajo en la oficina y la cadena de suministro se han visto afectados en distintos grados. Aunque esto ha provocado algunos retrasos, siguen siendo manejables. Ahora todo el equipo trabaja desde casa y realiza sus tareas de forma organizada.

Desde la última actualización, hemos estado hablando con muchos de ustedes en el servidor de Discord. Aquí resumo las últimas novedades.

• Se ha enviado un nuevo lote de ZimaBoard. No pierdas de vista tu correo electrónico.
• Seguimos mejorando las preguntas frecuentes y la sección de solución de problemas basándonos en sus comentarios.
• ¡Ya está disponible CasaOS 0.3! Te presentamos CasaConnect.

Se ha enviado un nuevo lote de ZimaBoard. No pierdas de vista tu correo electrónico.

Por el momento, la fábrica ya ha enviado nuestro tercer lote de productos, que se está entregando a todos a través de la empresa de logística 4PX. Si recibes un correo electrónico nuestro, probablemente será una notificación que indica que tu ZimaBoard ya se ha enviado. A partir de los problemas que surgieron con los lotes anteriores, he resumido lo siguiente para asegurarme de que recibas tu ZimaBoard sin inconvenientes.

Si ya recibiste una notificación por correo electrónico de PledgeBox:

• Esperamos que mantengas tu teléfono disponible.
• Comprueba el estado de tu pedido en Pledgebox y no pierdas de vista tu correo electrónico.

Aviso:

• De los pedidos enviados, descubrimos que el 2 % fue devuelto por la fuerza porque no se pudo contactar con el destinatario o porque el paquete permaneció demasiado tiempo sin recoger en la oficina de correos local. ¡Así que no pierdas de vista tu teléfono!
• En el caso de los pedidos que ya aparecen como enviados por la empresa de mensajería, nuestra capacidad para ayudar es muy limitada. Si detectas que la dirección es incorrecta, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte a recibir el paquete.

Consejos: Puedes hacer el seguimiento de tu paquete en la siguiente URL:

• http://track.4px.com/#/
• https://www.17track.net/en

Transparencia en la comunicación con todos los patrocinadores.

Anteriormente, algunos amigos de Discord querían conocer nuestro método de envío y el alcance de cada envío. Siempre que ha sido posible, hemos proporcionado instrucciones en los comentarios de Kickstarter y en las actualizaciones de Discord. Sin embargo, como la información está demasiado dispersa, todavía no queda suficientemente claro para ustedes, patrocinadores, que están pendientes de nuestros avances. Hemos publicado actualizaciones en Discord con detalles de cada envío anterior y del uso de nuestro capital circulante. En la siguiente imagen resumimos las entregas de ZimaBoard y los problemas específicos que surgieron.

Debido al límite de resolución de imágenes de Kickstarter, también puede hacer clic en el enlace de abajo para ver la versión original en alta resolución.

• https://discord.com/channels/884667213326463016/884667213326463019/967088088318873610
• https://discord.com/channels/884667213326463016/884667213326463019/967348899964653578

Precauciones sobre la espera de la entrega y el cambio de dirección de entrega

Para quienes no recibieron notificaciones por correo electrónico, también he incluido algunos detalles sobre los avances.

Como mencionamos anteriormente, el confinamiento por la COVID-19 ha afectado a nuestros proveedores y, por consiguiente, a la producción y entrega de algunos materiales importantes (para más detalles, consulte las actualizaciones anteriores en Discord). La situación ha mejorado y los materiales están llegando a la fábrica para su producción. Esperamos enviar el siguiente lote en mayo.

Si desea cambiar la dirección de entrega, envíenos un correo electrónico a tiempo. Si ha realizado un pedido en shop.zimaboard.com y comprado otros productos, puede solicitar que el pedido de Shopify se envíe junto con su pedido de Kickstarter. Envíe un correo electrónico a bobo@icewhale.org (con copia a john@icewhale.org) e incluya su número de patrocinador y el número de pedido de Shopify.

Los pedidos de China continental y Hong Kong estaban programados originalmente para enviarse desde el almacén de Shanghái, pero los envíos se suspendieron debido al estricto confinamiento. Estamos organizando el traslado urgente de estos pedidos afectados a otro almacén y esperamos enviarlos en mayo.

Si tiene problemas relacionados con la logística o necesita ayuda, no dude en contactar con bobo@icewhale.org, con copia a john@icewhale.org.

Seguimos mejorando las preguntas frecuentes y la sección de solución de problemas basándonos en sus comentarios.

Algunos usuarios han informado que ZimaBoard se apaga automáticamente tras funcionar durante un tiempo. Esto se debe a la política de hibernación del entorno de escritorio del sistema. Si también se encuentra con este problema, puede probar los siguientes comandos en la terminal:

    sudo systemctl mask sleep.target suspend.target hibernate.target hybrid-sleep.target

Últimamente, el equipo ha estado recopilando problemas con el producto y buscando mejorar tu experiencia. Ya estamos revisando los nuevos problemas que has publicado recientemente en Discord y los resolveremos en https://docs.zimaboard.com/zimaboard/troubleshooting

Si tienes problemas con ZimaBoard o necesitas ayuda, ponte en contacto con ober@icewhale.org y copia a john@icewhale.org

¡Ya está disponible CasaOS 0.3! Te presentamos CasaConnect.

La versión 0.3 de CasaOS incluye la nueva CasaConnect, diseñada para que todos puedan conectarse de verdad a través de Internet.

CasaConnect ofrece conectividad directa entre pares a todos los usuarios de CasaOS.

Algunos ejemplos de lo que puedes hacer con CasaConnect:

• Accede a archivos compartidos, fotos y recursos multimedia desde tu nube doméstica, PC/Mac, portátil y teléfono;
• Sincroniza de forma segura los datos de tu nube doméstica en cualquier momento desde la red de la oficina;
• Comparte tus álbumes privados, obras musicales y películas con familiares y colegas que estén lejos;
• Crea un grupo único e invita a personas con intereses afines a unirse y compartir

¿Novedades:

• Función: CasaConnect

CasaConnect permite que todos se conecten, compartan y exploren nuevas posibilidades.

Por ahora, puedes compartir archivos privados con tus amigos de forma directa entre dispositivos a través de CasaConnect.

¡Actualiza, abre y prueba!

Esta es una función nueva, ¡así que no dudes en compartir tus comentarios e ideas!

• Widget: Estado de la red

Ahora puedes supervisar el tráfico de red en este widget.

✍️ Cambios:

• Se actualizó el estilo de la barra lateral de Archivos
• Se añadió el directorio raíz a la barra lateral de Archivos

¿Correcciones:

• Se solucionó el problema por el que al volver al nivel anterior en Archivos se activaba una acción incorrecta
• Se solucionó el problema de visualización de la lista de aplicaciones en el widget de estado del sistema.
• Se solucionó el problema por el que la aplicación no detectaba correctamente la dirección IPv6.

¡Se han actualizado 12 aplicaciones!

¡Las 12 aplicaciones que mencionamos antes se han actualizado en la App Store! Descárgalas y pruébalas ahora.

Si tienes algún problema durante el uso, ¡no dudes en enviarnos tus comentarios!

¿Un regalo para quienes compartan soluciones o ideas ingeniosas?

Plan de mejora de los comentarios

Estamos optimizando los métodos para enviar comentarios y preguntas, a fin de que el equipo de desarrollo pueda comprenderlos mejor y establecer las prioridades adecuadas.

Si conoces casos similares o buenas prácticas, ¡no dudes en hablar con nosotros!