لماذا قد يفشل ترخيص ZimaOS+ على جهاز جديد
تتضمن الصفحة الثانية من هذا النقاش المجتمعي عدة حالات ظل فيها ترخيص Plus مرتبطًا بجهاز قديم أو لم يُفعَّل مجددًا بعد الترقية. وقد تلقّى أحد المستخدمين تحديدًا رسالة «تم استخدام هذا الرمز على جهاز آخر!» بعد الانتقال إلى جهاز جديد.
لا تفترض أن إعادة الضبط تلغي ربط الترخيص
أفاد مشارك آخر بأن إعادة الضبط لم تُزل حالة Plus من جهاز الاختبار. تُعد هذه معلومة تاريخية مفيدة، لكنها لا تمثل ضمانًا حاليًا للترخيص. احتفظ بمعلومات الشراء ورمز الترخيص متاحين قبل إعادة تثبيت النظام أو استبدال الأجهزة.
ما أوصى به المجتمع
وجّهت عدة ردود المستخدمين المتأثرين إلى دعم IceWhale عبر community@icewhale.org للمساعدة في إلغاء ربط الترخيص أو تفعيله. ونظرًا إلى إمكانية تغيّر سلوك الترخيص، استخدم صفحة ZimaOS الحالية بدلًا من اعتبار رد في المنتدى من عامَي 2025–2026 سياسة دائمة.
المعلومات التي ينبغي إعدادها للدعم
جهّز رمز الترخيص، ومرجع الشراء/الطلب، وحالة الجهاز القديم، وتفاصيل الجهاز الجديد، وإصدار ZimaOS، ورسالة خطأ التفعيل كاملة. تجنّب نشر أرقام الطلبات الكاملة أو رموز التراخيص في نقاش عام. للحصول على معلومات أساسية حول أمان الحساب، راجع إرشادات أمان الحسابات الصادرة عن CISA، واحتفظ ببيانات اعتماد الشراء بشكل خاص.
